Орчин үеийн зах зээл нь Хятадад үйлдвэрлэсэн өргөн хэрэглэгддэг нэг юмуу өөр зүйлийг маш сонирхолтой үнээр худалдаж авах янз бүрийн "ашигтай" саналууд хальж байна. Гэхдээ ихэнх тохиолдолд худалдан авагч нь худалдаж авсан бүтээгдэхүүн нь нэг шалтгаанаар зар сурталчилгааны амлалтаа биелүүлдэггүйтэй тулгардаг.
Шаардлагатай
- - худалдагчид гаргасан нэхэмжлэл;
- - Роспотребнадзор;
- - Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нийгэмлэг;
- - Интернетэд нэвтрэх;
- - хэвлэгч;
- - сканнер;
- - бэлэн мөнгө эсвэл борлуулалтын баримт.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Худалдагч руу чанар муутай хятад утсыг буцааж өгөхийн тулд ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" 1997 оны 2-р сарын 02-ны өдрийн хуулийг үзнэ үү. Энэ хуулийн дагуу чанар муутай бараа худалдсан худалдан авагч (хэрэв түүний согогийг худалдагч тогтоогоогүй бол) худалдан авах гэрээгээ биелүүлэхээс татгалзаж, төлсөн мөнгөө буцааж өгөхийг шаардах эрхтэй. бараа. Нэмж дурдахад дээр дурдсан хуулийг үндэслэн та бүтээгдэхүүнийг ижил, гэхдээ өөр өөр брэнд (нийтлэл, загвар) -аар түүний үнийг харгалзан дахин тооцоолох замаар солихыг шаардах эрхтэй.
Алхам 2
Худалдааны гэрээнд заасан баталгаат хугацааны дотор чанар муутай барааг буцааж өгөх боломжтой. Буцах процедурыг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд худалдан авалтын баримтыг баталгаажуулсан эд зүйл, хэрэглээний шинж чанар, кассын машин эсвэл борлуулалтын баримтыг танилцуулах шаардлагатай.
Алхам 3
Барааг буцааж авах талаар бичгээр нэхэмжлэл гаргах, түүний маягтыг интернетээс татаж авах боломжтой. Хятад утсыг худалдаж авсан дэлгүүрийн хаяг, нэр, гүйлгээ хийсэн огноо, цаг хугацаа, хувийн мэдээллээ оруулна уу. Нэхэмжлэлийн мөн чанарыг тодорхойлж, тодорхой шаардлагыг томъёол (жишээлбэл, чанар муутай бүтээгдэхүүний буцаан олголт). Дугаар нэмж гарын үсэг зурна уу. Та энэ баримтыг худалдагчид өөрийн гараар өгөх эсвэл мэдэгдэл бүхий шуудангаар илгээж болно.
Алхам 4
Хэрэв дэлгүүр таны шаардлагад хариу өгөөгүй бол Роспотребнадзор эсвэл Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нийгэмлэг зэрэг дээд байгууллагуудад гомдол гарга. Чанар муутай бүтээгдэхүүний талаар гомдол гаргахад шаардагдах мэдээллийн талаархи мэдээллийг эдгээр байгууллагын албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой. Нэхэмжлэл, нэхэмжлэл эсвэл бусад баримт бичгийг гаргахдаа имэйлээр илгээхээсээ өмнө хуулбарыг өөртөө хэвлээд, гарын үсэг зурж, дахин илгээхээр сканнердаж үзээрэй. Хувийн гарын үсэггүй баримт бичиг нь хууль эрх зүйн нөлөө үзүүлэхгүй.
