Та саяхан шинэ гар утас худалдаж авсан эсвэл бэлэг авсан. Гэхдээ хамгийн тааламжгүй зүйл болсон - утас эвдэрсэн эсвэл бүх функцээрээ ажиллахгүй байна. Нөхцөл байдлыг засахыг хичээ. Хэрэв утас үнэхээр алдаа мадагтай эсвэл үйлдвэрийн доголдолтой байвал энэ нь тийм ч хэцүү биш юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв дэлгүүр утсаа буцааж авах эсвэл түүнтэй ижил төстэй зүйлээр солихоос татгалзвал таныг зориуд төөрөлдүүлж байгааг анхаараарай. Гар утас нь үйлдвэрлэгчийн баталгаат хугацаанд солилцох, буцаах боломжтой.
Алхам 2
Худалдагчтай бичгээр харилцах. Нэхэмжлэл бичих. Давхардсан тоогоор гаргана уу. Нэхэмжлэлд худалдагч гарын үсэг зурсан байх ёстой. Хоёр хувилбарт гарын үсэг зурахаа мартуузай. Үүнээс гадна тамга дарж, гарын үсэг зуруулж, хэлэлцүүлэгт хүлээн авах ёстой. Утсаа буцааж өгөх болсон шалтгаанаа бичнэ үү. Баримт бичиг, баталгааны хуудасны хуулбарыг хавсаргана уу. Гомдол тань юу болохыг хүлээж байгаагаа тодорхой хэл. Та мөнгөө буцааж авах эсвэл утсаа солихыг хүсч байна уу? Урьдчилан бодож үзээрэй. Ямар ч тохиолдолд нэхэмжлэлд "Би ямар нэгэн засвар, сэргээн засах ажил хийхээс татгалзаж байна" гэсэн өгүүлбэрийг бич.
Алхам 3
Таны нэхэмжлэлд гарын үсэг зурсны дараа худалдагч 10 хоногийн дотор барааны үзлэг хийх үүрэгтэй. Шалгалтын бүх зардлыг зарласан согог батлагдсан тохиолдолд дэлгүүр хариуцна. Процедурт байгаа гэдгээ мэдэгдээрэй. Шалгалт хүртэл утсаа дэргэдээ байлга. Хэрэв процесс хойшлогдвол шалгалтын нэмэлт өдөр бүр утасны үнийн дүнгийн 1% -иар тооцогддог болохыг та мэдэх хэрэгтэй.
Алхам 4
Шалгалт хийсний дараа худалдагч танд мөнгөө буцааж өгөх эсвэл утсаа шинэ мөнгөөр солих үүрэгтэй. Хэрэв та нэхэмжлэлдээ засвар, сэргээн босголтын ажил хийхээс татгалзсан гэж заагаагүй бол утсыг засах ёстой. Худалдаалах үед худалдагч нь засвар хийхээр илгээсэн функцтэй ижил функц бүхий орлуулах төхөөрөмжөөр хангах үүрэгтэй. Сэргээн босголтын хамгийн дээд хугацаа 45 хоногоос илүүгүй үргэлжилнэ. Хэрэв хугацаа дууссаны дараа та төхөөрөмжөө буцааж аваагүй байгаа бол буцаан олголт эсвэл утас солихыг шаардана уу. Утсыг хүлээн авсны дараа засварын тэмдэг, зохих хугацаанд баталгаат хугацааг сунгахыг хүс.
Алхам 5
Хэрэв гар утас зээлээр худалдаж авсан бол бусад зүйлээс гадна зээлийн гэрээг цуцлах өргөдөл гаргаж банктай холбоо бариарай.
Алхам 6
Хэрэв дээр дурдсан бүх зүйл хүссэн үр дүнд хүргэхгүй бол шүүхэд хандах хэрэгтэй. Таны эрх зөрчигдсөн тухай аль болох олон баримт цуглуул. Зөвхөн утасны буцаан олголт төдийгүй торгууль, ёс суртахууны хохирлын нөхөн төлбөрийг төлөхийг шаард. Хуульч таны ялах магадлалыг нэмэгдүүлнэ.
