Худалдан авалт хийхдээ та шинэ төхөөрөмжийг удаан хугацаанд найдвартай ажиллуулахыг үргэлж хүсдэг. Тиймээс гэнэт бүтээгдэхүүн нь алдаатай эсвэл согогтой болж хувирвал ичмээр юм. Энэ нь ялангуяа үргэлж гартаа байх ёстой гар утсанд хамаатай юм.
Шаардлагатай
- - иж бүрэн бараа;
- - борлуулалтын баримт;
- - баталгааны хуудас
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв та дэлгүүрээс баталгаат хугацаатай утас худалдаж авсан бол асуудал гарсан тохиолдолд та мөнгөө буцааж авах боломжтой. Бүтээгдэхүүний баталгаат хугацаа дуустал баглаа боодол, баримт, бусад баримт бичгүүдийг үргэлж байлгаарай. Чек гэнэт алдагдсан тохиолдолд хуулийн дагуу та гэрчийн мэдүүлэгт хандах боломжтой гэдгийг анхаарах нь зүйтэй. Хэрэв таны худалдаж авсан утас алдаатай буюу эвдэрсэн бол "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн дагуу танд дэлгүүрт буцааж өгөх, өөр мөнгөөр солих эсвэл төлсөн мөнгөө авах эрх. Үүнтэй хамт зарагдсан бүх зүйл нөөцөд байх ёстой бөгөөд утас өөрөө зарагдах боломжтой хэвээр байх ёстой.
Өөр нэг чухал зүйл бол төхөөрөмжийн эвдрэл, эвдрэл нь таны буруу биш байх ёстой, эс тэгвээс хэн ч таны мөнгийг буцааж өгөхгүй. Баталгаат үйлчилгээний нөхцлийн дагуу худалдан авагч нь ашиглалтын нөхцлийг дагаж мөрдөөгүй, бүтээгдэхүүнийг механик, температурын болон бусад нөлөөлөлд өртсөн тохиолдолд хохирлыг хариуцна.
Алхам 2
Тиймээс та алдаатай утсаа буцааж өгөхөөр шийдсэн. Баримт, баталгааны хуудсыг хайж ол, хуулбарыг нь ол. Худалдах компанийн ерөнхий эсвэл гүйцэтгэх захирлын нэр дээр мэдэгдэл бичээд (дэлгүүрт овог, нэрнийх нь эхний үсгийг бичнэ үү), нэхэмжлэлээ чөлөөтэй хэлбэрээр тайлбарлана уу. Төхөөрөмжийн бүтэн нэр, түүний өртөг, эвдрэлийн хэлбэр, хуулийн хугацаанд танд мөнгө буцааж өгөх шаардлагыг дурдахаа бүү мартаарай. Баталгаат чек, купоны хуулбарыг хавсаргана уу. Огноо, гарын үсэг. Баримт бичгийн хуулбарыг үлдээнэ үү. Хэрэв та барааны шалгалтанд хамрагдахыг хүсч байвал өргөдөлдөө энэ талаар зааж өгөөрэй. Хэдийгээр энэ нь шаардлагагүй юм. Хэрэв та мөнгөө буцааж өгөхийн оронд согогтой бүтээгдэхүүнийг ижил төстэй зүйлээр солихыг хүсч байгаа бол үүнийг мөн өргөдөлд зааж өгнө үү. Таны өргөдөл, баримт бичгийг хүлээн авсан дэлгүүрийн ажилтан өргөдөлд тамга дарж гарын үсэг зурах ёстой. Тэрбээр танаас авсан зүйлийнхээ бүрэн жагсаалтыг гаргаж (иж бүрэн бараа) төхөөрөмжид үзэгдэх гэмтэл байгаа эсэхийг шалгана. Дараа нь дэлгүүр уг төхөөрөмжийг үйлчилгээний төв рүү шинжилгээнд явуулна. Хэрэв эвдрэл, үүнд холбоогүй болох нь батлагдвал таны шаардлагыг биелүүлэх болно: гэмтэлтэй утсыг солих эсвэл мөнгө буцааж өгөх болно.
Алхам 3
Хэрэв баталгаат хугацаа аль хэдийн дууссан бол та утас авахын тулд бага зэрэг мөнгө авах боломжтой (буруу ч гэсэн). Төхөөрөмжийг хүлээн авах тусгай цэгүүд байдаг бөгөөд алдаатай гар утсыг хямд үнээр худалдаж авдаг. Ийм цэгүүдийг шилжилт, интернет сурталчилгаа, сонин дээрээс олж болно.
