Үе үе, хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн хэрэглэгчид янз бүрийн асуудалтай тулгардаг тул Megafon эсвэл өөр үүрэн телефоны операторын дэмжлэгийн үйлчилгээг дуудах шаардлагатай болдог. Мегафон оператортой холбоо барихын тулд тохирох утасны дугаараа ашиглана уу.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Мегафоныг дэмжих үйлчилгээнд залгахын тулд 0500 богино дугаар руу залгаарай. Та үүнийг дансны сөрөг үлдэгдэл, бусад үүрэн телефоны операторуудын дугаараас ч дуудаж болно. Үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй байдаг. Автомат хариулах төхөөрөмжөөс мэдээлэл сонсох. Шаардлагатай мэдээллийн үйлчилгээ, жишээлбэл, тариф, интернет эсвэл тусгай үйлчилгээний талаархи мэдээллийг дуут цэсээр дамжуулан авах боломжтой. Хэрэв таны асуулт дуут гарсан хэсэгт хамаагүй байвал хэсэг хүлээгээд эсвэл "0" товчийг дарж Megafon оператор руу залгаарай.
Алхам 2
Операторын хариултыг хүлээнэ үү. Мэргэжилтэнтэй холбоо барих шугам завгүй байж магадгүй тул цаг хугацаа хэмнэхийн тулд өглөө дуудлага хийх нь дээр гэдгийг анхаарна уу. Хариу өгсөн ажилтанд паспортынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгч, шаардлагатай тусламжийг аваарай.
Алхам 3
Интернетээр дамжуулан Megafon оператортой холбоо барьж үзээрэй. Компанийн албан ёсны вэбсайт руу ороод үндсэн хуудасны дээд хэсэгт байрлах "Захиалагчдад зориулсан тусламж" гэсэн холбоос дээр дарна уу. "Онлайн зөвлөх" цэс рүү орж, сонирхсон асуулт, санал хүсэлтийн координатыг зааж тусгай талбарыг бөглөнө үү. Хүсэлтийн боловсруулалтыг дэмжих үйлчилгээний завгүй байдлаас хамааран шууд эсвэл хэд хоногийн дотор хийж болно.
Алхам 4
Хэрэв та Megafon оператор руу гэрийн утаснаасаа эсвэл гадаадаас залгахыг хүсвэл захиалагчтай холбоо барих утсыг ашиглаарай. Олон улсын форматаар 8-800-333-05-00 дугаарыг залгаж, оператор хариулахыг хүлээнэ үү. ОХУ доторх шууд утсанд дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.
