Аль болох олон үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд үүрэн холбооны операторууд болон интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчид шинэ тарифын төлөвлөгөө санал болгож байна. Та тэдгээрийн талаар олж мэдэх, мөн зарим техникийн бэрхшээлийг арилгах талаар зөвлөгөө авахыг захиалагчдын дэмжлэгийн үйлчилгээнээс авах боломжтой.
MTS-ийн дэмжлэгийн үйлчилгээ яагаад танд хэрэгтэй байна вэ?
OJSC "Mobile TeleSystems" нь үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг, интернэт үйлчилгээ үзүүлэгч, телевизийн сувгуудын холболтыг санал болгодог бөгөөд саяхан банкны зарим үйлчилгээг үзүүлж байна. MTS нь захиалагчиддаа олон янзын тарифын төлөвлөгөөг санал болгодог бөгөөд үүнийг өөрсдөө олоход үргэлж хялбар байдаггүй. Интернет болон гэрийн телевизэд холбогдохын тулд үйлчлүүлэгчид тусгай тоног төхөөрөмж хэрэгтэй бөгөөд угсрах, ажиллуулах нь үргэлж хялбар, ойлгомжтой байдаггүй.
Захиалагчдад (одоо байгаа болон боломжит аль аль нь) компанийн янз бүрийн үйлчилгээ, саналтай холбоотой хэд хэдэн асуулт байж болно. Тэдгээрийг холбоо барих төвийн операторууд, мөн MTS-ийн техникийн дэмжлэгийн мэргэжилтнүүдэд хуваарилж болно. Ялангуяа та оновчтой үүрэн холбооны тарифын талаар мэдээлэл авч, хэрхэн яаж холбохыг олж мэдэх боломжтой. Хэрэв та интернетийг өөрөө тохируулахдаа ямар нэгэн асуудал гарвал MTS-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг дуудаж мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөж болно.
MTS нь утасны дугаарыг дэмждэг
0890. Хэрэв та МТС-ийн захиалагч бол энэ дугаарыг гар утаснаасаа залгаж, хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд үнэ төлбөргүй зөвлөгөө авах боломжтой. Хэрэв та ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр дуудлага хийх юм бол таны дуудлага үнэгүй болно.
+7 495 766 0166. Энэхүү дугаар нь олон улсын роумингт холбогдсон захиалагчдын дуудлагад зориулагдсан болно. Хэрэв та MTS сим картнаас дуудлага хийвэл харилцан яриа үнэгүй болно.
8 800 250 0890. Та энэ дугаар руу өөр үүрэн холбооны операторын суурин эсвэл гар утасны аль ч утсаар залгах боломжтой. ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр харилцан яриа үнэ төлбөргүй болно.
Эдгээр дугааруудыг ашиглан та MTS захиалагчийн үйлчилгээний операторуудтай холбоо барьж болно. Тэд гар утасны харилцаа холбоо, интернет, телевизийн одоо байгаа тарифын талаар танд зөвлөгөө өгөх болно. Эдгээр нь энгийн бэрхшээлийг арилгахад туслах болно, жишээлбэл, үлдэгдлийн төлөв байдлын талаар мэдээлэл авах эсвэл дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэрхэн яаж авахыг санал болгодог. Хэрэв танд техникийн нарийн төвөгтэй асуудал тулгарвал оператор таны дуудлагыг мэргэжилтэнээс мэргэшсэн тусламж авах боломжтой техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд шилжүүлэх болно. Дэмжлэгийн оператор танд утсаар зөвлөгөө өгсөн ч гэсэн өөрөө асуудлыг арилгах нь үргэлж боломжгүй байдаг. Асуудлыг даван туулах боломжгүй байсан бол танд туслах мэргэжилтэн дээр очиж үзээрэй, жишээлбэл, интернет холбоход эсвэл сонгосон телевизийн сувгуудыг тааруулахад танд туслах болно.
