Хэрэв танд гар утасны холбоонд асуудал гарвал хамгийн түрүүнд "Операторыг хэрхэн дуудах вэ?" Гэсэн хэдий ч олон захиалагчид үүнийг хэрхэн хийх, дэмжлэгийн үйлчилгээнд нэвтрэхийн тулд ямар дугаар руу залгахаа мэдэхгүй байна. Megafon сүлжээний оператортой хэрхэн холбоо барьж болох талаар доор харуулав.
Эхний арга
Та үүрэн холбооны оператор Megafon руу 8 (800) 333-05-00 дугаарыг залгаж үнэгүй дуудлага хийх боломжтой. Энэ дугаар нь холбооны дугаар бөгөөд та гэрийнхээ болон ОХУ-ын аль ч үүрэн холбооны операторын аль алинаас нь үнэгүй дуудлага хийх боломжтой (мөн MTS, Beeline, Tele2 гэх мэт). Залгаж холбосны дараа та дуут хөтлөгч сонсох болно. Цаг хугацаа алдахгүйн тулд эхлээд "1", дараа нь "2" гэсэн тоог дарахад л хангалттай, дараа нь хэдэн секундын дараа та Дуудлагын төвийн мэргэжилтэнтэй ярилцаж, өөрийн бүх хариултыг олох боломжтой болно. харилцаа холбоо, тариф, сонголт гэх мэт асуултууд. Хэрэв та эхний дугаар руу холбогдож чадаагүй бол нэмэлт дугаарыг ашиглаж болно: 8-800-550-05-00. ОХУ-ын аль ч үүрэн холбооны операторын утаснаас дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг. Мегафон захиалагчдын хувьд дуудлага нь ОХУ-аас гадуур үнэгүй байдаг.
Хоёр дахь арга
Энэ арга нь зөвхөн Мегафон утастай хүмүүст л тохиромжтой. Та 0500 богино дугаар руу залгаж оператортой холбоо барьж, санал болгож буй бүх үйлдлийг гүйцэтгэж болно. Та энэ дугаарыг хотын утас эсвэл бусад үүрэн холбооны операторуудын гар утаснаас Megafon оператор руу залгах боломжгүй гэдгийг санах нь зүйтэй.
Гурав дахь арга
Энэ арга нь өмнөх хоёроос арай илүү төвөгтэй бөгөөд магадгүй илүү дэвшилтэт захиалагчдад тохирох болно. Оператортой холбоо барихын тулд танд камер, микрофонтой компьютер эсвэл зөөврийн компьютер хэрэгтэй болно. Дуудлага хийхийн тулд та Megafon-ийн албан ёсны вэбсайт руу орж, "Дэмжлэг" хэсгийг олж, мэргэжилтэнтэй холбоо барьж үзээрэй.
Дөрөв дэх арга
Энэ арга нь дуудлага хийх боломжгүй захиалагчдын хувьд тохиромжтой (харилцааны асуудал). Хэрэв та асуултандаа хариулт авахыг хүсвэл Megafon вэбсайт дээрх "чат" -ыг ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд "Дэмжлэг" хэсэг рүү ороод баруун талд нь "Чат" табыг сонгоно уу. Та эндээс асуулт асууж, хангалттай хурдан хариулт авах боломжтой.
Тав дахь арга
Хэрэв та оператортой шууд холбоо барихыг хүсэхгүй байгаа боловч асуултанд хариулт авах шаардлагатай бол асуултын текст бүхий мессежийг 0500 богино дугаарт илгээж болно. Үүнийг зөвхөн Мегафон захиалагчдын хувьд хийж болно. Хариултыг 24 цагийн дотор авах болно.
Оператортой холбоо барьснаар та зөвхөн сонирхсон асуултынхаа хариуг олж мэдэхээс гадна энэ холбооны үйлчилгээ, тариф, сонголт, шинэ үйлчилгээг идэвхжүүлэх эсвэл ашигладаггүй зүйлээ идэвхгүйжүүлэх талаархи бүх мэдээллийг олж мэдэх боломжтой. танд оновчтой тарифын төлөвлөгөө гэх мэт …
