Ихэнх тохиолдолд зарим шалтгаанаар хүмүүс утастай интернэт холболт хийж чаддаггүй тул MTS модем худалдаж авдаг. Гэхдээ янз бүрийн шалтгаанаар худалдан авсан бүтээгдэхүүний чанар нь тодорхой шаардлагыг хангаж чадахгүй байгаа тул худалдагчид буцааж өгөхийг хүсч байна.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - нэхэмжлэлийг хоёр хувь үйлдсэн;
- - борлуулалт эсвэл бэлэн мөнгөний баримт;
- - паспорт.
Зааварчилгаа
1-р алхам
MTS модемийг дэлгүүрт буцааж авахын тулд дараахь зүйлийг хийнэ үү. Дэлгүүрт ирээд бараагаа буцааж авахыг хүсч, буцах шалтгааныг тайлбарлаж өгөөрэй. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" 1997.02.07-ны өдрийн хуулийг үзнэ үү. Хэрэв барааг ажиллуулах явцад худалдагчийн заагаагүй алдаа дутагдал илэрвэл та борлуулалтын гэрээг цуцалж, бараа бүтээгдэхүүний буцаан олголтыг шаардах эрхтэй. Бүтээгдэхүүнийг үнийг нь дахин тооцоолох замаар солихыг та шаардах эрхтэй.
Алхам 2
Модемийг буцааж өгөх талаар бичгээр нэхэмжлэл гаргах. Түүнд бараа худалдаж авсан дэлгүүрийн нэр, хаяг, худалдан авсан огноо, цагийг зааж өгнө. Өөрийнхөө дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу: овог, нэр, эцгийн нэр, паспортын мэдээлэл, хаяг. Дараа нь нэхэмжлэлийн мөн чанарыг тодорхойлж, тодорхой шаардлагыг тодорхойлно уу (жишээлбэл, барааг буцаан олгох эсвэл солих). Гарын үсэг, дугаараа оруулна уу. Бичсэн нэхэмжлэлийг гартаа байгаа худалдагчид өг. Баримт бичгийг хоёр хувь бэлтгэ, нэгийг нь хадгал. Таны хуулбарыг худалдагчийн тамга, гарын үсэгтэйгээр баталгаажуулахыг хүсэх. Энэ нь таны хүсэлтийг баталгаажуулах болно.
Алхам 3
Хэрэв заасан хугацаанд тэд таны шаардлагад ямар нэгэн байдлаар хариу өгөөгүй бол Роспотребнадзор эсвэл Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нийгэмлэгтэй холбоо бариарай.
