Бидний хүн нэг бүр үүрэн телефоны операторын дуудлагын төвийн мэргэжилтний яаралтай зөвлөгөө авах шаардлагатай тулгардаг. Tele2 операторыг үнэгүй дуудах хэд хэдэн энгийн аргууд байдаг бөгөөд техникийн дэмжлэг үзүүлэх зөвлөхтэй холбоо барьж, шаардлагатай бүх мэдээллийг авах эсвэл асуудлаа шийдвэрлэх боломжтой. Хэд хэдэн сонголт байдаг, та зөвийг нь л сонгох хэрэгтэй.
Нэг богино дугаар дээр Tele2 операторыг хэрхэн үнэгүй дуудах вэ
Та Tele2 оператор руу 611 богино дугаар руу залгаж үнэгүй дуудлага хийх боломжтой бөгөөд дуудлага нь зөвхөн Tele2 гар утаснаас хийгдэх боломжтой гэдгийг санаарай.
Автоинформерын зааврыг дагаж хэрэглэгчийн үйлчилгээний операторын хариуг хүлээх эсвэл цэсийн зүйл давтагдахыг хүлээх ба дуут хариулагч төхөөрөмжийн бичлэг дуусах хүртэл хүлээгээд дараа нь Теле2 үйлчилгээний оператортой автомат холболт хийгээрэй. тохиолдох болно.
Роуминг дээр Tele2 операторыг хэрхэн үнэгүй дуудах вэ
Хэрэв та олон улсын хэмжээнд ОХУ-ын гадна байрладаг бол
роуминг хийхдээ та дараах дугаарыг залгаж Tele2 оператор руу үнэгүй залгах боломжтой: +7 (951) 520-06-11. Олон улсын +7 форматыг ашиглан дугаараа залгахаа мартуузай.
Теле2 оператортой бусад аргаар хэрхэн холбоо барих вэ
Хэрэв та ямар нэгэн шалтгаанаар дээрх 2 аргаар Tele2 оператор руу үнэгүй залгах боломжгүй байсан бол хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний зөвлөхтэй холбоо барих өөр хувилбаруудыг туршиж үзээрэй.
1. Tele2 руу мессеж илгээх.
Хэрэв та Tele2 үйлчилгээний зөвлөхтэй холбоо барьж чадахгүй бол Tele2 вэбсайт дахь тусгай маягтыг ашиглан техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд мессеж илгээж, асуудлыг нарийвчлан тайлбарлаж эсвэл сонирхсон асуулт асууж үзээрэй.
2. Имэйл илгээх.
Tele2 үйлчилгээний техникийн дэмжлэгтэй үнэгүй холбоо барих өөр нэг энгийн арга байдаг - хувийн шуудангийн хайрцгаас имэйл илгээх. Үүнийг заасан имэйл хаягийн аль нэгэнд хийж болно: [email protected] эсвэл [email protected].
Казахстаны захиалагчдыг тусдаа имэйл хаяг - [email protected] руу имэйл илгээхийг урьж байна.
3. Теле2 группын vkontakte.
Албан ёсны Tele2 нийгэмлэг нь vk.com вэбсайт дээр ажилладаг бөгөөд та сонирхсон асуултаа асууж, түргэн шуурхай хариулт авах эсвэл хэрэглэгчийн дэмжлэгийн мэргэжилтэнээс аль болох түргэн тусламж авах боломжтой. Техникийн дэмжлэг үзүүлэх тусдаа хуудас нь vk.com/topic-18098621_23373322 юм.
4. Tele2-цэсийг ашиглана уу.
Таны SIM картанд "Tele2-Menu" гэсэн тусгай програм байдаг. Утасныхаа үндсэн цэсийг (эсвэл ухаалаг гар утас дээрх програмын жагсаалтыг) нээгээд "Tele2-Menu" цэсийг сонгоно уу. Теле2-ийн тусламжийн үйлчилгээг үнэгүй дуудахын тулд "Миний Теле2", дараа нь "Захиалагчийн үйлчилгээ" -г сонгож үзээрэй.
Хэрэв та бүх аргыг туршиж үзсэн боловч Tele2 операторыг үнэгүй дуудаж чадаагүй бөгөөд дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний мэргэжилтнүүдтэй интернетээр холбогдох бүх оролдлогууд хүссэн үр дүнд хүрээгүй бол та "Хувийн акаунтаа" ашиглах хэрэгтэй. "Tele2 вэбсайт дээр байрлуулж, асуудлыг өөрөө шийдэж үзээрэй.
