Таны сая худалдаж авсан утас таалагдахгүй байж магадгүй эсвэл үүнээс техникийн согог илрэх болно. Хөдөлгөөнт төхөөрөмжийг сольж эсвэл буцааж өгөх боломжгүй гэж мэдэгдэж буй шударга бус худалдагчид бүү итгээрэй - та шинэ утсаа дэлгүүрт буцааж өгөх боломжтой!
Зааварчилгаа
1-р алхам
Зарим нь гар утас солих эсвэл буцааж авах боломжгүй гэсэн зар сурталчилгаатай зарим нь төвөгтэй гар утасны худалдаа эрхлэгчдэд бүү буугаарай. Энэ дүрэм нь зөвхөн ОХУ-ын Засгийн газраас баталсан 575 тоот тусгай жагсаалтад багтсан бараанд хамаарна. Хэрэв дэлгүүрийн менежер байр сууриа илэрхийлбэл энэ журмыг хэвлээд үзүүлээрэй.
Алхам 2
Та саяхан худалдаж авсан утас нь гэмтэлтэй эсвэл бусад техникийн алдаатай бол дэлгүүрт буцааж авах бүрэн эрхтэй. Худалдагчид нэхэмжлэлээ өөрийн гараар А4 хэмжээтэй цаасан дээр бичнэ үү. Үүнийг хоёр хувь үйлдсэн байх ёстой бөгөөд борлуулалтын гэрээг цуцлах шаардлагыг агуулсан боловч хөдөлгөөнт төхөөрөмжийг өөр төхөөрөмжөөр солихгүй байх ёстой. Нэхэмжлэлийн нэг хувийг дэлгүүрийн захирал эсвэл администратор гарын үсэг зурсан байх ёстой.
Алхам 3
Үүний дараа утсаа шинжилгээнд хамруулж, үр дүнгийн дагуу 10 хоногийн хугацаа дууссаны дараа зохих шийдвэр гарсан тохиолдолд зарцуулсан мөнгийг буцааж олгоно. Гэсэн хэдий ч, үнэн таны талд байхгүй бол шалгалтын зардлыг нөхөн төлөх шаардлагатай болно.
Алхам 4
Хэрэв бүх зүйл утасных нь дагуу байгаа бол баримт, бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол, төхөөрөмжийн иж бүрдлийг хадгалах тохиолдолд худалдан авснаас хойш 14 хоногийн дотор буцааж авах эсвэл өөр бүтээгдэхүүнээр солих эрхтэй. Худалдагч нь солилцоо хийхийг шаардах магадлалтай боловч та мөнгөний хэмжээг буцааж өгөхийг шаардаж болно. Гаднах гэмтэл, эсвэл бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн аль нэг нь байхгүй тохиолдолд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хороогоор дамжуулан асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай болно. Энэ тохиолдолд гар утас буцааж өгөх / солих талаар харилцаа холбооны салоны даргад бичгээр өргөдөл гаргах шаардлагатай.
