Тодорхой үйлчилгээг (ялангуяа төлбөртэй) ашиглах хэрэгцээ цаг хугацаа өнгөрөх тусам алга болж магадгүй тул ийм үйлчилгээг идэвхгүй болгох үйлчилгээ эсвэл дугаар шаардлагатай болно. Оператор "Мегафон" нь захиалагчдаа шаардлагагүй үйлчилгээнээс салгах хэд хэдэн аргыг санал болгодог. Үүний зэрэгцээ, компанийн үйлчлүүлэгчид өөрсдөө хамгийн сайн тохирсон аргыг яг сонгох боломжтой бөгөөд өөр үйл ажиллагааны тусламжтайгаар шаардлагагүй төлбөртэй үйлчилгээг хамгийн хурдан бөгөөд хүндрэлгүйгээр хаах боломжтой байдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Гар утасны оператор бүр захиалагчиддаа хувийн данстай интернет портал санал болгодог. Мегафон нь үл хамаарах зүйл биш юм. Оператор нь хэрэглэгчиддээ "Үйлчилгээний гарын авлага" хэмээх өөртөө үйлчлэх системийг санал болгодог. Энэ системтэй ажиллах хэд хэдэн сонголт байдаг боловч хамгийн чухал нь зөөврийн компьютер дээрх дурын хөтөчөөр дамжуулан "Үйлчилгээний гарын авлага" руу нэвтрэх явдал юм. Таны хувийн дансанд нэвтрэх нь тийм ч хэцүү биш байх болно. Үүнийг хийхийн тулд та үйлчилгээний төвтэй холбоо барих эсвэл операторын утас руу залгах шаардлагагүй болно. 000105 дугаарт "00" гэсэн бичвэрээр мессеж илгээх эсвэл * 105 * 00 # USSD командыг илгээхэд хангалттай. Нэмж дурдахад хувийн дансаа идэвхжүүлэхийн тулд та https://lk.megafon.ru/login/ вэбсайт дээрх маягтыг бөглөх боломжтой. Нууц үгээ бичээд аюулгүй газар хадгална уу. Эцсийн эцэст, хэрэв та үүнийг мартаж, сайт дээр 3 удаа буруу оруулсан бол идэвхжүүлэлтийг дахин хийх хэрэгтэй болно.
Алхам 2
"Үйлчилгээний гарын авлага" нь хэрэглэгчдэд олон сонголтыг санал болгодог. Жишээлбэл, энэ нь зөвхөн янз бүрийн үйлчилгээ, түүний дотор төлбөртэй үйлчилгээг холбох, салгах чадвартай байдаг. Үүний тусламжтайгаар та тарифын төлөвлөгөөгөө хялбархан өөрчлөх, олон сонголтыг ашиглан зардлыг оновчтой болгох, төлбөрийн талаар мэдээлэл авах, дансны статусаа хянах болон бусад олон зүйлийг хийх боломжтой. Компьютерээс гадна та үйлчилгээний гарын авлагыг хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөсөө ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд програмыг "Мегафон" операторын албан ёсны вэбсайтаас татаж аваарай. Та USSD хүсэлтийг * 105 # руу илгээж гарын авлагыг ашиглаж болно - энэ ажиллагаа үнэгүй.
Алхам 3
Төлбөртэй Megafon үйлчилгээг идэвхгүй болгохын тулд та хувийн дансандаа операторын үйлчилгээний хэсэг рүү очих хэрэгтэй. Танд урьд нь холбогдож байсан үүрэн телефоны операторын үйлчилгээнүүдийн бүрэн жагсаалтыг танд өгөх болно. Та одоо хэрэггүй болсон үйлчилгээгээ олж унтраачих хэрэгтэй. Нэмж дурдахад, энэ хэсэгт тухайн үйлчилгээнд ямар хураамж ноогдуулж байгааг харах боломжтой.
Алхам 4
Megafon төлбөртэй аль үйлчилгээнүүд холбогдсоныг олж мэдэх, мөн тэдгээрийг идэвхгүй болгохын тулд та энгийн USSD хүсэлтийг ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд дараах хослолыг утсан дээрээ залгана уу: * 505 # ба дуудлагын товчлуур. Мөн төлбөртэй үйлчилгээнүүдийг холбож, идэвхгүй болгохын тулд хоёрдахь тушаал байдаг. * 105 * 11 # руу залгаж залгаарай. Үндсэндээ эдгээр хоёр хүсэлт хоёулаа ямар ч байдлаар ялгаатай биш юм. Таны хүсэлтийн дагуу танд холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээний бүх мэдээллийг агуулсан SMS мессеж ирэх ёстой. Нэмж дурдахад, мессеж нь үйлчилгээ тус бүрийг идэвхгүй болгох тухай мэдээллийг агуулна. Шаардлагагүй гэж үзсэн зүйлээ сонгоод зурваст заасан хүсэлтийг оруулах хэрэгтэй.
Алхам 5
Төлбөртэй үйлчилгээнүүд холбогдсон, тэдгээрийг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар өмнөх алхамтай төстэй арга байдаг - тусгай дугаар руу мессеж илгээх. Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд та утасныхаа мессежийн цонхонд "мэдээлэл" гэсэн бичвэрийг оруулаад 5051 дугаарт илгээх хэрэгтэй. SMS илгээснээс хэдэн секундын дараа та утсандаа холбогдсон үйлчилгээний талаархи мэдээллийг агуулсан мессеж хүлээн авах ёстой. мөн тус бүрийг нь салгах арга дээр …
Алхам 6
Нэмж дурдахад, үйлчилгээ таслах ганц дугаарыг заагаагүй тул тодорхой үйлчилгээ таслах утасны дугаарыг операторын вэбсайтаас шууд мэдэж болно. Үүнийг хийхийн тулд үйлчилгээний нэрний талаар сонирхож буй табаа сонгоод, товшино уу. Дараа нь та ерөнхий мэдээлэл, үйлчилгээг холбох, салгах арга (тоо), түүнчлэн эдгээр үйл ажиллагааны зардлыг харах болно.
Алхам 7
Хэрэв дээр дурдсан бүх аргууд ямар нэгэн шалтгаанаар танд тохирохгүй байвал та Megafon операторын холбоо барих төвтэй холбоо барьж үзээрэй. Үүнийг хийхийн тулд та Үүрэн холбооны үйлчлүүлэгчдийг дэмжих төв рүү залгах хэрэгтэй. Үйлчилгээ нь 24 цагийн турш ажилладаг. Зөвхөн дуудлагын төвийн операторын хариултыг хүлээж, ямар төлбөртэй үйлчилгээ холбогдсоныг мэдэх хүслээ илэрхийлэхэд л хангалттай. Шаардлагатай мэдээллийг авсны дараа администратораас өөртөө шаардлагагүй гэж үзсэн үйлчилгээнүүдийг унтраахыг хүсч болно. Та 0500 эсвэл 0500559 гэсэн хоёр дугаарын аль нэгийг ашиглан холбоо барих төв рүү залгаж болно. Хэрэв утас корпорацийн холболтоор холбогдсон бол төлбөртэй үйлчилгээг идэвхгүй болгохын тулд 8 800 550 0555 руу залгах хэрэгтэй. Энэ аргын илэрхий сул тал бол операторын хариу үйлдэл юм. хурд. Заримдаа та хариултаа минут хүрэхгүй хугацаанд хүлээх боломжтой. Заримдаа хүлээлт хэдэн арван минут болдог. Гэхдээ энэ аргын эргэлзээгүй давуу тал бас бий: та яагаад данснаасаа мөнгө авч байгааг мэдэхгүй байсан ч call-center оператор тарифжуулсан үйлчилгээ олоод унтраачихна.
Алхам 8
Хэрэв аргуудын аль нь ч танд тохирохгүй бол Megafon-ийн борлуулалтын албанд хандах л үлдэх болно. Та хамгийн ойр байрлах үйлчилгээний төвийг албан ёсны вэбсайт megafon.ru дээрээс дээд хэвтээ цэсний "Дэмжлэг" хэсгээс олж болно. Дараа нь "Харилцагчид" гэсэн бичээс дээр дарж нээгдэх цонхонд харилцаа холбооны салонуудын хэсгийг хайж олох хэрэгтэй. Зөвхөн хамгийн ойрхон төвд ирж, зөвлөх эсвэл компанийн төлөөлөгчтэй холбоо барихад л үлдэх болно. Худалдааны оффис, үйлчилгээний төв бүр нь тусгай програмд нэвтрэх боломжтой компьютеруудаар тоноглогдсон бөгөөд зөвлөх нь таны бүх үйлчилгээг хялбархан харах, холбогдох, салгах боломжтой юм. Зөв ажиллахын тулд танд утасны дугаар, паспортын мэдээлэл шаардлагатай болно. Шаардлагатай мэдээлэлгүйгээр зөвлөх нь танд ямар нэгэн зүйлд туслах боломжгүй болно.
