Мегафон дээр төлбөртэй үйлчилгээг бие даан хэрхэн унтраахаа мэдэхгүй байгаа үүрэн холбооны хэрэглэгчид байдаг. Үүнийг операторын оффист зочлохгүйгээр хийж болно, тусгай системийн үйлчилгээг ашиглахад хангалттай.
Megafon дээр төлбөртэй үйлчилгээгээ өөрөө унтрааж эхлэхээсээ өмнө тэдгээр нь үнэхээр байгаа эсэхийг шалгаарай. Үүнийг хийхийн тулд та "Үйлчилгээний гарын авлага" нэртэй операторын үүрэн холбооны системийг утаснаас * 105 # залгах замаар ашиглаж болно. Үүний үр дүнд холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээний жагсаалтыг дэлгэц дээр харуулах болно.
Шаардлагагүй үйлчилгээ эсвэл захиалгыг идэвхгүй болгохын тулд тэдгээрийг үйлчилгээний цэсээс сонгоод санал болгосон командыг идэвхгүйжүүлээрэй. Түүнчлэн, хэрэглэгчид тодорхой үйлчилгээ эсвэл захиалгын хүрээнд мэдээлэл авах богино дугаар руу STOP гэсэн үгтэй мессеж илгээх боломжтой. Энэ нь түүний үйл ажиллагааг зогсоож, тэд таны утаснаас мөнгө авахаа зогсоох болно.
Megafon вэбсайт дээр байгаа "Интернет туслах" нь ижил төстэй байдлаар ажилладаг (шаардлагатай таб нь үндсэн хуудасны дээд хэсэгт байрладаг). Хэрэглэгчийн хувийн дансанд нэвтрэхийн тулд нэвтрэх үг, нууц үгээ аваарай (энэ талаархи зааврыг сайтын холбогдох хуудаснаас авах боломжтой). Нэвтрэн орсны дараа үйлчилгээний цэс таны өмнө нээгдэх бөгөөд үүгээр дамжуулан та Megafon дээр төлбөртэй үйлчилгээг өөрөө унтрааж болно. Нэмж дурдахад захиалагчид одоогийн тариф, хувийн дансны үлдэгдэл, мөн операторын санал болгож буй үйлчилгээг илүү тохь тухтай ашиглахын тулд гар утасны янз бүрийн сонголтыг тохируулах боломжтой.
Эцэст нь, жишээлбэл, интернетэд асуудал гарвал Мегафон оператортой 0500 дугаарт холбогдож, техникийн тусламжийн ажилтнуудаас таны гар утсан дээр ямар үйлчилгээ холбогддог талаар асуугаарай. Хүссэн цэс рүү очихын тулд дуут сануулгыг ашиглана уу. Нэмж дурдахад ойролцоох Мегафон холбооны салоны ажилтнууд үйлчилгээний талаархи шаардлагатай мэдээллийг өгөхөд үргэлж бэлэн байдаг.
Хөдөлгөөнт оффисын ажилтнууд хүсэлт гаргасны дагуу танд одоо хэрэгжүүлж буй үүрэн холбооны үйлчилгээний талаар шаардлагатай мэдээллийг өгөх болно. Нэмж дурдахад тэд захиалагчийн хүсэлтээр төлбөртэй үйлчилгээг Megafon утсаар шууд газар дээр нь унтрааж болно. Үйлчлүүлэгчийн мэдлэггүйгээр янз бүрийн үйлчилгээ, захиалга холбогдсон байдаг. Энэ тохиолдолд танд тэдгээрийг идэвхгүй болгох мэдэгдэл бичихийг санал болгож байгаа бөгөөд хэсэг хугацааны дараа (үүнийг хэлэлцсэний дараа) хууль бусаар дебитлэгдсэн хөрөнгийг таны гар утасны дансанд буцааж өгөх болно.
Төлбөртэй үйлчилгээ эсвэл захиалгыг Megafon-д санамсаргүйгээр холбохгүйн тулд сэжигтэй сайт руу орохоос зайлсхийж, өгөгдөл, гар утасны дугаараа хаана ч үлдээхгүй байх. Луйварчид энэ мэдээллийг ихэвчлэн захиалагчдын данснаас их хэмжээний мөнгө авдаг төлбөртэй үйлчилгээг хууль бусаар холбоход ашигладаг.
