Зарим хүмүүст гар утас сонгоход төвөгтэй, өвдөлттэй үйл явц худалдан авахад дуусахгүй. Хүссэн төхөөрөмжөө худалдаж авсны дараа ч худалдан авагчид өөрсдийн сонголтын зөв гэдэгт эргэлзсээр байна. Хэрэв та үүнтэй ижил нөхцөл байдалд орж, солилцоо, буцаан олголт хийхээр шийдсэн бол худалдан авалтаас хойш хоёр долоо хоногоос дээш хугацаа өнгөрөөгүй бол дэлгүүрт аюулгүйгээр очиж болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Гэсэн хэдий ч хэд хэдэн анхааруулга байдаг. ОХУ-д бараа солилцох, буцааж өгөх үйл явцыг Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн 25 дугаар зүйлээр зохицуулдаг. Энэ нийтлэлд бараа солилцох тохиолдолд худалдан авагч заавал биелүүлэх ёстой хэд хэдэн нөхцөл байдаг.
Алхам 2
ZOZPP-ийн 25-р зүйлд зааснаар та худалдан авалтаас хойш 14 хоног өнгөрөөгүй, утас ашиглаагүй, гадаад байдал, тоног төхөөрөмж, хэрэглэгчийн шинж чанар бүрэн хадгалагдсан тохиолдолд л утсаа солих эрхтэй. төлбөрийг баталгаажуулсан бүтээгдэхүүн эсвэл кассны чек.
Алхам 3
Үүнтэй ижил нийтлэлийн дагуу та утсаа ижил төстэй утсаар сольж, мөнгөө буцааж өгөх эсвэл өөр бүтээгдэхүүн худалдаж авах боломжтой. Худалдагч нь дээр дурдсан нөхцлийг хангаагүй тохиолдолд л танаас татгалзах эрхтэй бөгөөд мөн барааг буцааж өгсөн өдрөөс хойш 3 хоногийн дотор танд мөнгөө буцааж өгөх эрхтэй.
