Зөвхөн арван жилийн хугацаанд гар утасны харилцаа холбоо нь энгийн бөгөөд энгийн зүйл болжээ. Хүн бүр гар утастай: бага сургуулийн хүүхдүүд, өсвөр насныхан, оюутнууд, ажилчид, ахмад настнууд. Дүрмээр бол хүн бүр төхөөрөмжийнхөө функцийг хэрхэн ашиглахаа мэддэг боловч заримдаа зөвхөн үйлчлүүлэгчдийг дэмжих төвийн ажилтан л шийддэг асуултууд гарч ирдэг.
Эхэндээ мэргэжилтэнтэй шууд холбоо тогтоох чадварыг аль ч оператор дэмжиж байсан боловч цаг хугацаа өнгөрөхөд тэдний зарим нь энэ функцийг устгасан. Жишээлбэл, "Beeline" -ын техникийн дэмжлэгийн 0611 дугаарт дуудлага хийх нь зөвхөн системээс ирсэн дуудлагаар хязгаарлагдах болсон. Оператортой холбоо барих саналыг та хүссэн үедээ хүлээх боломжтой боловч хүссэн шилжүүлэгч нь болохгүй болно.
Мэдээжийн хэрэг та ийм данстай хэд хэдэн сонголт байдаг хувийн дансандаа Beeline вэбсайт дээрх дэмжлэгийн төвтэй холбоо барьж болно. Гэсэн хэдий ч хүн бүрт ийм боломж байдаггүй бөгөөд залгах нь үргэлж илүү тохиромжтой байдаг.
Тэгэхээр бүгдээрээ адилхан Beeline сүлжээний оператор руу нэвтрэх үү? Энэ нь цоорхой, маш энгийн зүйл болж хувирав.
- Та утсан дээрээ 0611 дугаарыг залгах хэрэгтэй - энэ нь захиалагчдын үнэгүй дэмжлэг юм. Систем нь шууд мэндчилгээ дэвшүүлж, тарифын төлөвлөгөө, хэрэглэгчийн үлдэгдлийн талаархи мэдээллийг тайлагнаж, дараа нь үйлчилгээний жагсаалтыг эхлүүлж, төхөөрөмжийн дуудлагын залгуур дээр нэг эсвэл өөр дугаар дарах санал гаргана.
- "Нэг" тоо нь гар утасны интернетийн талаархи бүх мэдээллийг агуулдаг бөгөөд та энэ товчлуурыг дарах хэрэгтэй, тэр ч байтугай мэдээлэл шаардлагагүй болно.
- Цаашилбал, хэрэв та одоо интернетэд холбогдох шаардлагатай бол дахин нэгийг нь дарж, мессежээр мэдээлэл авахын тулд "хоёр" гэсэн тоог хэлнэ. Энэ мессежийг үл тоомсорлож, тэг дээр дарах хэрэгтэй. Яг секундын дотор бүх яриаг тэмдэглэж байгаа гэсэн анхааруулга сонсогдож, мэргэжилтний хариултыг хүлээх л үлдэнэ.
Хүлээлгэх хугацаа нь шугамын түгжрэлээс хамаарна, гэхдээ бүх зүйл шалтгаан дотор байдаг - бараг үргэлж таван минутаас бага. За, тэгвэл та асуулт асууж болно.
