Гар утас ашиглахад танд асуулт байвал та захиалагч бол MTS оператор руу залгахыг оролдож болно. Үүнийг гар утас болон суурин утаснаас хоёуланг нь хийж болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Та MTS операторыг сүлжээнд ажилладаг ганц богино дугаартай 0890 ашиглан дуудаж болно. Туслах ширээний сэдвүүдийн талаархи зааврыг авахын тулд хариулах төхөөрөмжөөс ирсэн мессежийг сонсоорой. Тэдэн рүү шилжих нь дуут цэсээр дамжин хийгддэг тул утасныхаа дууны горимд байгаа эсэхийг шалгаарай - "*" товчийг дарж, дараа нь богино дуут дохио сонсох болно.
Алхам 2
Холбогдох товчлуур дээр дарж шаардлагатай хэсэг рүү очно уу. Хэрэв та тохирох хэсгийн нэрийг сонсоогүй эсвэл хүлээхийг хүсэхгүй байвал MTS оператор руу утасныхаа "0" товчийг дарж шууд залгаж болно. Туслах хүн тантай холбоо барихыг түр хүлээнэ үү. Оройн цагаар шугам удаан завгүй байгаа ч дуудлагад хариу өгөх нь дамжиггүй.
Алхам 3
Хэрэв та өөр үүрэн холбооны захиалагч эсвэл суурин утаснаас дуудлага хийх бол MTS операторыг 8-800-333-08-90 дугаарын утсаар залгаж үзээрэй. Та лавлагаа өгөх үйлчилгээний богино дугаарыг ашиглах боломжтой боловч олон улсын форматаар залгаарай. Жишээлбэл, MTS оператор руу нэвтрэхийн тулд Москва мужийн захиалагчид +7 (495) -766-01-66 дугаарыг залгах хэрэгтэй. Дэмжлэгийн дугаар, хэрхэн залгахаас үл хамааран дуудлага үнэгүй байх болно.
Алхам 4
MTS-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд хандахын тулд операторын албан ёсны вэбсайтыг ашиглана уу. Холбогдох хэсэг нь үндсэн хуудсан дээр байрладаг. Энд та хүсэлтээ бичих, санал хүсэлтээ координатаа зааж, мессеж эсвэл имэйлээр илгээх боломжтой. Тусламж авах энэ арга нь илүү их цаг хугацаа шаарддаг тул оператор 7 хоногийн дотор хариу авах болно.
