Гар утасны хэрэглэгчид нээлттэй луйврын золиосонд амархан ордог. Үүрэн холбооны компаниуд захиалаагүй утасны захиалгын үйлчилгээнд зориулж мөнгө хасдаг. Интрузив үйлчилгээнээс хамгаалах хэд хэдэн арга байдаг.
Үйлчилгээний гэрээний нөхцлүүдийг, ялангуяа жижиг хэвлэмэл хэлбэрээр бичсэн догол мөрүүдийг анхааралтай уншина уу. Тэдгээрийн нэгнийх нь дагуу бараг бүх үүрэн холбооны операторууд үүрэн телефоны дансны үлдэгдэлтэй ч гэсэн захиалагчдаа үйлчилгээгээ үзүүлэх эрхтэй байдаг. Ихэнх утасны эзэд энэ эсвэл тэр үйлчилгээ, ялангуяа төлбөртэй үйлчилгээ байдгийг мэддэггүй.
Бүх харилцаа холбооны үйлчилгээний ажлыг хянадаг Роскомнадзортой холбоо бариарай. Захиалагчийн зөвшөөрөлгүйгээр холболтын хууль ёсны байдлыг ойлгох, үйлчилгээнд зориулж хасагдсан мөнгийг тэнцэлд буцааж өгөхийг хүсч гомдлын мэдэгдэл гаргах. Роскомнадзорын дэмжлэгтэйгээр олон иргэн ийм хэргийг ялдаг (заримдаа маш хэцүү байдаг).
Ихэнх тохиолдолд терминалаар дамжуулан үүрэн холбооны төлбөрийг төлөх үед төлбөрийн систем дэхь алдаанаас болж захиалагчдын мөнгө алга болдог. Энэ тохиолдолд бүх баримтаа хадгалж үлдэх нь ирээдүйд үүрэн холбооны операторт нэхэмжлэл гаргахад тусална.
Харилцаа холбооны оператор хэрэглэгчдийн эрхийг зөрчсөн тохиолдолд зөрчил гаргагчид хаяглан мэдэгдэл бичнэ үү. Давхардсан хэлбэрээр гомдол, мэдэгдэл гаргах. Тэдгээрийн аль нэг нь төлбөрийн баримтаас татгалзаж, үүрэн холбооны оператор компанидаа өгөх эсвэл баримтын баталгаажуулалтыг шуудангаар илгээнэ үү.
Гар утсан дээрх үйлчилгээний бэлэн байдлыг үе үе шалгаж байх. Хэрэв үл мэдэгдэх үйлчилгээ олдсон бол үүрэн холбооны операторын үйлчилгээнд холбогдсоноор энэ үйлчилгээ нь ямар үйлчилгээнд холбогдсон, хэзээ холбогдсон, сард хичнээн хэмжээний мөнгө хасагддаг, эсвэл өмнө нь суутгагдсан болохыг олж мэдээрэй. Хэрэв энэ үйлчилгээ танд шаардлагагүй болж хувирвал энэ зааврын 2 ба 4 дэх хэсгийн дагуу үргэлжлүүлнэ үү.
Хэрэв таны утас таны зөвшөөрөлгүйгээр ашиггүй сурталчилгаанд халдсан бол Холбооны монополийн үйлчилгээтэй холбоо бариарай. Энэ тохиолдолд үүрэн холбооны оператор зар сурталчилгааны тухай хуулийг зөрчиж байна. Хэрэв захиалагч зар сурталчилгаа илгээхийг зөвшөөрснийг баталгаажуулсан баримт бичиг хэнд ч байхгүй бол үүрэн холбооны операторыг ихээхэн хэмжээний торгууль ногдуулахаар шийтгэнэ.
