Хүмүүс ихэвчлэн утсаа гялсхийдэг, гэхдээ энэ програм нь юунд зориулагдсан бэ? Ихэнх тохиолдолд худалдан авалтын дараа төхөөрөмж хүлээгдэж байснаас өөрөөр ажиллаж эхэлдэг. Энэ нь удаан ажиллаж, програмуудыг ачаалахгүй, дэлгэцэн дээр хүрэхэд муу хариу өгч магадгүй юм. Үйлдвэрийн хяналт нь үргэлж ийм асуудал үүсгэдэггүй. Үүний ихэнх шалтгаан нь програмын програмд байдаг.
Санах ой ба үйлдлийн системийг утасны бүтцэд нэгтгэсэн тул програм хангамж нь програм хангамжийн хэрэгсэл, тохиргооны жинхэнэ цогц болж хувирдаг. Утасны загвар бүрийн хувьд тусдаа програмын хувилбар байдаг гэж үздэг. Гэхдээ firmware-ийн нэг хувилбар нь загварын хүрээнд хоорондоо ойрхон байгаа утаснуудад тохиромжтой байдаг. Жишээлбэл, Sony Ericsson W810i ба K750i, Nokia 6210 ба 6230 утаснууд.
Утасны програм хангамж нь сурталчилсан шинэлэг зүйлсийн нүгэл үйлддэг хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн "доголдол" -ыг арилгах боломжтой юм. Шинэ загварын гар утаснуудын богино хугацааны хувилбарууд нь үйл ажиллагаанаасаа нэлээд хоцорч байгааг харуулж байна. Гар утасны програм хангамж нь тааламжгүй урамшууллыг даван туулахад туслах болно.
Нэмж дурдахад, програм хангамж нь аялгуу, зураг, тоглоом, сэдэв нэмж програм хангамжийг сайжруулах боломжийг олгодог. Энэхүү процедур нь янз бүрийн чихэвчний засвар үйлчилгээ хийх боломжийг олгодог. Үүний ачаар батерейны нөөц хэмжээ нэмэгдэж, дохио хүлээн авах түвшин сайжирна. Тиймээс шинэ төхөөрөмжийг солих гэж бүү яар, хэрэв ажиллах явцад ямар нэгэн эвдрэл гарсан бол түүнийг асааж үзээрэй!