Та Megafon-ийн захиалагчийн үйлчилгээг 8-800-550-0500, + 7-926-111-0500 утсаар залгаж болно. Нэмж дурдахад энэхүү үүрэн телефоны оператор нь хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй түргэн шуурхай харилцах өөр хэд хэдэн аргыг санал болгодог.
Megafon нь захиалагчтайгаа харилцах хэд хэдэн аргыг санал болгодог бөгөөд үүнд та үйлчилгээтэй холбоотой бүх асуултанд хариулт авах, гарч ирж буй асуудлуудыг шийдвэрлэх боломжтой. Гол сонголтууд нь үнэгүй дэмжлэг үзүүлэх утасны дугаар руу залгах явдал юм. Тиймээс ОХУ-д байрладаг үйлчлүүлэгчид 8-800-550-0500 утсаар тусламжийн үйлчилгээний мэргэжилтэнтэй үнэгүй холбоо барих боломжтой. Та зөвхөн манай улсын нутаг дэвсгэр дээр төдийгүй дэлхийн өнцөг булан бүрээс үнэгүй дуудлага хийх боломжтой + 7-926-111-0500 дугаарыг ашиглаж болно. Үүний зэрэгцээ, компанийн албан ёсны вэбсайт дээр байрлуулсан нарийвчилсан мэдээллийг ашиглан бие даан үүссэн асуултын хариуг олох боломжгүй тохиолдолд л операторын туслалцааг ашиглахыг зөвлөж байна.
Megafon захиалагчийн үйлчилгээтэй утсаар ярих бусад аргууд
Хэрэв ямар нэг шалтгаанаар дээрх утасны дугаараар Megafon хэрэглэгчийн тусламжийн үйлчилгээ рүү залгах боломжгүй бол та автомат дуут туслахын тусламжийг ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд үүрэн холбооны операторын захиалагчид ердөө л энгийн 0505 дугаар руу залгах хэрэгтэй. Энэ сонголтыг ашиглах үед операторын оролцоогүйгээр олон асуудлыг өөрсдөө шийддэг. Эцэст нь захиалагчийн үйлчилгээтэй холбогдох өөр нэг шуурхай, тохь тухтай арга бол компаний үйлчлүүлэгчдэд 0500 дугаарт SMS мессеж үнэгүй илгээх явдал юм.
Megafon захиалагчийн үйлчилгээтэй харьцах өөр арга замууд
Хэрэв Megafon-ийн хэрэглэгчийн тусламжийн мэргэжилтнүүдтэй утсаар ярих аргуудын аль нэг нь ямар нэг шалтгаанаар тохирохгүй бол захиалагч энэ хэлтэстэй харилцан үйлчлэлийн өөр сувгийг ашиглах боломжтой болно. Тиймээс операторын албан ёсны вэбсайтын үндсэн хуудаснаас та үйлчлүүлэгчидтэй харилцах зориулалттай тусгай чат руу орж болно. Энэ нь танд шаардлагатай мэдээлэл, асуултынхаа хариуг хурдан авах боломжийг олгодог. Эцэст нь, захиалагчийн үйлчилгээтэй харьцах хамгийн удаан, гэхдээ бас боломжтой арга бол тусгай маягт бөгөөд түүний холбоосыг Megafon портал дээр байрлуулсан болно. Тодорхойлсон маягтын бүх талбарыг бөглөсний дараа захиалагч хэсэг хугацааны дараа хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх мэргэжилтэнээс хариу авах болно. Жагсаалтын аргууд нь хоёрдогч байдаг, учир нь ердийн утасны дуудлага нь хамгийн өндөр үр ашигтай, нарийвчлалтай байдаг.
