2013 оны 12-р сарын 1-ээс "явуулын боолчлолыг устгах тухай хууль" батлав. Тэр өдрөөс эхлэн дугаараа хадгалахын зэрэгцээ үүрэн холбооны операторыг өөрчлөх боломжтой болсон. Олон хүмүүс энэ боломжийг олон жилийн турш мөрөөдөж байсан. Үүрэн холбооны операторууд захиалагчид дугаараасаа салахыг хүсэхгүй, янз бүрийн үйлчилгээ эрхэлж, тарифын төлөвлөгөөнд таагүй өөрчлөлт оруулсан гэх мэт давуу талыг ихэвчлэн ашигладаг байв.
Шинэ хуулийн дагуу үүрэн телефоны операторыг өөрчлөхийн тулд дугаараа хадгалахын тулд шинэ операторын оффис дээр ирж холбогдох мэдэгдэл бичихэд л хангалттай. Энэ үйлчилгээний үнэ янз бүр байж болох боловч 100 рублиас хэтрэхгүй байх ёстой. Энэ тохиолдолд та гадаад паспорттай байх ёстой. Хэрэв дугаарыг өөр хүнд олговол та түүнээс нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэлийг авч явах шаардлагатай болно. Нэмж дурдахад та нэн даруй тарифын төлөвлөгөө сонгох, түр зуурын SIM карт авах, гэрээ байгуулах шаардлагатай болно.
Захиалагч өр төлбөргүй тохиолдолд л дугаар шилжүүлэх боломжтой. Үүнээс гадна гар утасны дугаарыг хааж болохгүй. Та зөвхөн холбооны дугаарыг зөвхөн холбооны нэг сэдвийн хүрээнд шилжүүлэх боломжтой. Шилжүүлгийн явцад харилцаа холбоо, интернет, SMS мессеж илгээх, хүлээн авахад тасалдал гарч болзошгүйг анхаарах хэрэгтэй.
Хөдөлгөөнт боолчлолыг халах тухай хуульд шилжилтийн үеийг 2014 оны 4-р сарын 15 хүртэл үргэлжлүүлэхээр заасан. Энэ хугацааг операторуудад шинэ системийг туршиж үзэх зорилгоор өгдөг. Шилжилтийн үед операторууд дугаар шилжүүлэх хугацааг хариуцахгүй. Дөрөвдүгээр сарын 15-наас хойш иргэдийн дугаар шилжүүлэх хугацаа 8 хоногоос, хуулийн этгээдийнх 29 хоногоос хэтрэхгүй байна. Одоогийн байдлаар операторууд эдгээр нөхцлийг сунгахыг нэн даруй санал болгож байна зарим бэрхшээлтэй тулгарах. Техникийн зөөвөрлөлт байхгүйд тэд ихэвчлэн бие биенээ буруутгадаг.
Харилцаа холбооны янз бүрийн асуудал гарах магадлал өндөр тул шинжээчид 4-р сарын 15 хүртэл шинэ оператор руу шилжихээс татгалзахыг зөвлөж байна. Энэ өдрөөс хойш операторууд захиалагчийг тогтоосон хугацаанд өөр хэн нэгний сүлжээнд шилжүүлэх үүрэг хүлээнэ. Зөрчил гарсан тохиолдолд асуудлыг шийдвэрлэх хүртэл харилцаа холбооны үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлэх шаардлагатай болно.
