Үүрэн холбооны операторын өгсөн бүх боломжуудын дотор бүх дуудлага, мессеж, данс бөглөх, мөнгө буцааж авах талаар тодорхой хугацаанд мэдээлэл авахыг шаарддаг Дуудлагыг нарийвчлан тодорхойлох үйлчилгээ байдаг. Сонирхолтой өгөгдлийг хурдан олж авахын тулд дэлгэрэнгүй нэхэмжлэхийг хэрхэн захиалахаа мэдэх хэрэгтэй.
MTS-ийн дуудлагын дэлгэрэнгүй хэвлэмэл зургийг авах нь маш хялбар тул та операторын зөвлөмжийг дагаж мөрдөх хэрэгтэй. MTS руу дуудлага хийх дэлгэрэнгүй мэдээллийг авах хэд хэдэн арга байдаг: албан ёсны вэбсайтын үйлчилгээг ашиглах эсвэл үйлчилгээний төвтэй холбоо барих.
Операторын вэбсайт дээр захиалагч бүрт дансаа удирдах, хөрөнгийн хөдөлгөөнийг хянах боломжийг олгодог. Интернет туслахыг ашиглан дуудлагын талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх боломжтой. Үүнд:
- Санал болгож буй маягтыг ашиглан вэбсайт дээр бүртгүүлнэ үү. Хувийн акаунтад нэвтрэх нууц үгээ авахын тулд * 111 * 25 # гэсэн хүсэлтийг залгах хэрэгтэй.
- Утасны дугаар, өгсөн нууц үгээ зааж хувийн данс руугаа орно уу.
- Санал болгож буй үйлчилгээний жагсаалтаас "Зардлын хяналт" табыг сонгоод фолдерыг нээсний дараа "Дуудлагын дэлгэрэнгүй" холбоос дээр дарна уу.
- Дараа нь та дэлгэрэнгүй мэдээлэл шаардагдах хугацааг зааж өгөх ёстой боловч зургаан сарын дотор байх ёстой.
- Эцэст нь хэлэхэд та тайланг илгээх аргыг шуудангийн хайрцагт (имэйл хаягаа зааж өгсний дараа) HTML хэлбэрээр сонгох хэрэгтэй.
Үйлчилгээг төлдөг бөгөөд түүний өртөг нь захиалагчийн захиалсан тарифын төлөвлөгөө, хэвлэмэл материалыг яаралтай авах замаар тодорхойлогдоно.
Гэхдээ та сонирхсон хугацааны ерөнхий мэдээллийг үнэгүй үзэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд хувийн дансныхаа "Зардлын хяналт" хавтас руу орно уу. Энэ хуудсанд бүх чиглэлд хүлээн авсан болон хийгдсэн дуудлага, илгээсэн болон хүлээн авсан мессеж, тогтмол үйлчилгээ захиалсан мэдээлэл, мөн заасан хугацааны эхэн ба төгсгөлд нийт үлдэгдлийг харуулна.
Хэрэв энэ нь боломжгүй эсвэл операторын вэбсайтад нэвтрэх хангалттай мэдлэггүй бол та MTS-ийн оффис руу залгаж дуудлагын хэвлэх хэрэгтэй. Зөвлөх нь өргөдөл гаргахад тань туслах бөгөөд паспортаа танилцуулсны дараа хүлээн авах болно. Тайлан дээр бичсэн дуудлагын дэлгэрэнгүй мэдээллийг нэн даруй авах боломжтой бөгөөд энэ нь хэдэн минут болно.
Тайланд дуудлага, SMS, нэмэлт үйлчилгээнд зарцуулсан хөрөнгийн зардлын дэлгэрэнгүй тайлбар, мөн заасан хугацааны дансны үлдэгдлийг дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно. Гэхдээ дансны талаархи мэдээллийг зөвхөн өмнөх хугацаанд, өөрөөр хэлбэл сүүлийн нэг сарын хугацаанд авах боломжтой. Тиймээс долоо хоногийн өмнө хийсэн хэлэлцээрийн үр дүнг мэдэх боломжгүй болно.
Зөвхөн өөрийн дугаарын хувьд дуудлага хийх талаар дэлгэрэнгүй хүсэлт гаргах боломжтой гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Бусдын дуудлагын хэвлэмэл хуудсыг авах оролдлогыг хувийн нууцад халдсан гэж үздэг тул хуулиар шийтгэдэг.
