Та Megafon сүлжээнд холбогдсон утасны үлдэгдлийн талаархи мэдээллийг үүнээс илгээсэн тушаалыг ашиглан, лавлах утас руу залгах эсвэл өөртөө үйлчлэх системийг ашиглан вэбсайтаас олж мэдэх боломжтой.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Гар утсан дээрээ * 100 # залгаж, дуудлагын товчлуур дээр дарна уу. Хүсэлтийг боловсруулж дууссаны дараа дансны статусын тухай латин үсгээр бичсэн мессеж гар утасны дэлгэц дээр гарч ирнэ. Энэ үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлдэг.
Алхам 2
Гар утаснаасаа 8-800-333-0500 үнэгүй дугаар руу залгаж, харилцаа холбооны хэлийг сонгоно уу. Хүлээн авагч дахь дуу хоолойны зааврыг дагаж, утсан дээрх шаардлагатай товчлуурыг дарна уу (зааврын дараа "1" гэсэн тоог гурван удаа дарах хэрэгтэй), ингэснээр төхөөрөмж таны үлдэгдлийн байдлыг хэлэх болно. Та мөн операторын хариултыг хүлээж болно, тэр таны бүх асуултанд хариулах болно.
Алхам 3
Вэбсайт руу очих www.megafon.ru. Хуудасны баруун талд байрлах "Үйлчилгээний гарын авлага" товчийг дарна уу. Өөртөө үйлчлэх системд нэвтрэхийн тулд тохирох талбарт утасны дугаар, нууц үгээ оруулна уу. Хэрэв та өмнө нь нууц үгээ аваагүй бол гар утаснаасаа * 105 * 00 # залгаж, дуудлагын товчийг дарна уу. Системд нэвтрэх нууц үгийг танд SMS мессежээр илгээх болно. Хэрэв нууц үг алдагдсан эсвэл та үүнийг өөрчлөхийг хүсвэл * 105 * 01 # залгаж, залгах товчийг дарна уу. Систем танд юу хийхийг зааж өгөх болно. Шинэ нууц үг гаргаж ирээд оноож өг. Өөртөө үйлчлэх үйлчилгээнд орсны дараа хуудасныхаа дээд хэсгийг харна уу. Үүнд таны хувийн дансны дугаар (кодгүй утасны дугаар), үлдэгдэл, зээлийн хязгаар багтсан болно
Алхам 4
Хэрэв танд тодорхой хугацаанд зарцуулсан хөрөнгийн талаар асуулт байвал зүүн талын цэснээс "Нэг удаагийн өрөмдлөгийг доошлуул" -ыг сонгоно уу. Тусгай цонхнуудаас аль үеийг сонирхож, мэдээлэл хүргэх аргыг сонгоно уу. Та дэлгэрэнгүй тайланг факс эсвэл имэйлээр хүлээн авах болно. Та сүүлийн зургаан сарын хугацаанд хүссэн бүх дуудлага, SMS мессеж, холбогдсон үйлчилгээний талаар мэдээлэл авах боломжтой.
