Дасгалжуулагч: Тэр хэн бэ, тэр юу хийдэг, яаж мэргэжлийн бизнес дасгалжуулагч болох вэ, дасгалжуулагчдын ажлын утга учир юу вэ
Дасгалжуулагч бол зөвлөх, хувийн дасгалжуулагч, зөвлөгч, сэдэл өгдөг. Тэрээр хүмүүст өөрийгөө олох, бизнес, амьдралд амжилтанд хүрэхэд тусалдаг. Багшаас ялгаатай нь дасгалжуулагч нь оюутныг идэвхжүүлж, чухал асуултын хариуг олох, өөрийгөө ойлгоход тусалдаг бөгөөд зөвхөн мэдлэгээ хуваалцдаггүй.
Энгийн үгээр дасгалжуулагч гэж юу вэ
Энэ юу вэ гэсэн асуулт нь дасгалжуулагч гэсэн хүсэл эрмэлзэлтэй бизнес эрхлэгчдийн дунд улам бүр нэмэгдэж байна. Баруунаас бидэнд ирсэн энэ нэр томъёо Орост хурдацтай түгээмэл болж байна.
Дасгалжуулалт гэдэг нь бүлгийн бэлтгэл бөгөөд энэ үеэр хүмүүс даалгавраа зөв тавьж, зорилгодоо хүрч сурдаг. Үр дүнд шууд хүрэх биш гол зорилго нь тухайн хүний дотоод чадавхийг илчлэх, цаашдын үйл ажиллагаанд түлхэц өгөх явдал юм.
Дүгнэж хэлэхэд: энэ дасгалжуулагч хэн бэ? Энэ бол хувийн дасгалжуулагч, идэвхжүүлэгч, багш, зөвлөгч, сэтгэл зүйч юм.
Дасгалжуулагч гэж хэн бэ: тэр юу хийдэг вэ?
Тэгэхээр дасгалжуулагч гэж хэн бэ, тэд хэрхэн ажилладаг вэ? Энэ бол үйлчлүүлэгч өөрийгөө ойлгох, цаашдын үйл ажиллагааны сэдлийг олох, түүнийг зовоож буй асуултанд хариулахад нь тусалдаг хүн юм.
Үүний зэрэгцээ дасгалжуулагч бол зөвлөгч биш юм. Тэрээр зөвхөн оюун санааны хөгжлийн талаар санаа зовдоггүй. Дасгалжуулагч нь тавьсан зорилгодоо хүрэхэд нь тусалдаг: бизнест амжилтанд хүрэх, эсрэг хүйстэнтэйгээ харилцаа холбоо тогтоох, даргатайгаа хэрхэн харьцаж сурах гэх мэт.
Энэ тохиолдолд дасгалжуулагч нь сэтгэлзүйн үүрэг гүйцэтгэж болно. Энэ нь дотоод асуудлуудыг шийдвэрлэх, цогцолбороос ангижрах, эргэлзээг арилгахад тусалдаг. Дасгалжуулагчийн хичээлийн дараа хүн өөртөө итгэх итгэл, урам зоригоор дүүрэн байдаг. Үүний зэрэгцээ тэрээр цаашдын карьераа өсгөх мэдлэгийг авдаг.
Дасгалжуулагч ба багшийн хоорондох ялгаа
Энэ асуултанд хариулахын тулд дасгалжуулагч, дасгалжуулагч гэж юу болохыг энгийн үгээр тайлбарлахад л хангалттай. Багш нь оюутны оюун санааны хөгжилд оролцдог зөвлөгч юм. Энэ нь өөрийгөө ойлгож, урам зоригоор дүүрэн байхад тусалдаг. Багш нь тодорхой мэдлэг өгдөггүй.
Дасгалжуулагч гэдэг нь зөвлөгч, багшийн үүргийг нэгэн зэрэг гүйцэтгэдэг хүнийг хэлнэ. Үйлчлүүлэгчид үзүүлэх сэтгэлзүйн тусламжийн хамт тэд сэтгэлзүйн тодорхой арга техникийг заадаг. Дасгалжуулагч нь карьерын шатыг ахиулахад шаардлагатай мэдлэгийг өгдөг.
Түүний хуралдаанууд нэлээд тодорхой бөгөөд түүний зөвлөгөө нь ирээдүйн мэргэжлийн үйл ажиллагаанд хэрэг болно. Тиймээс дасгалжуулагчийн хичээлийг зөвлөсөн хичээлээс илүү ашигтай гэж үздэг.
Дасгалжуулагч ба сургалтын хоорондын ялгаа
Энэ бизнесийн дасгалжуулагч гэж хэн бэ, юу хийдэг талаар ярихдаа найзтайгаа ижил төстэй мэргэжлийг дурдахаас өөр аргагүй юм. Болзоо дасгалжуулагч бол хэрэгтэй мэдлэг бөгөөд үүний зэрэгцээ өөрийгөө таньж мэдэх, дотоод ертөнцөө танин мэдэх, урам зоригтой болж, өөртөө илүү итгэлтэй болоход тусалдаг.
Дасгалжуулагч нь "техникийн" үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэрээр мэргэжлийн хөтөлбөрийг хэрхэн ашиглах, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, нийтлэг сэтгэлзүйн аргуудын талаар ярихыг заадаг. Үүний зэрэгцээ тэрээр үзэгчидтэй ажилладаггүй, гэхдээ үйл ажиллагааны хуурай алгоритмыг өгдөг.
Энгийнээр хэлбэл дасгалжуулагч шаардлагатай мэдлэгийг амандаа хийж, зажлах бөгөөд дасгалжуулагч нь үйлчлүүлэгчийг "сэтгэцийн хоол" -г дангаар нь зажлахад түлхэц өгөх болно.
Яаж дасгалжуулагч болох вэ?
Хэрэв та дасгалжуулагч гэж хэн бэ, түүний үйл ажиллагааны утга учир юу болохыг мэддэг бол та ер бусын мэргэжлийг сонирхож байгаа байх. Сургагч багш, зөвлөгч болохын тулд https://videoforme.ru/course/training-of-trainers курст дасгалжуулагчийн сургалтанд хамрагдах нь хангалттай.
Орос улсад энэ мэргэжлийг стандартчилаагүй тул их дээд сургуульд заадаггүй.
Олон улсын ангиллын дагуу гурван түвшний дасгалжуулагч байдаг.
- ACC. Associate Certified Coach. Сургалтын курс - 60 цаг, 100 цагийн дадлага.
- PCC. Мэргэшсэн мэргэшсэн дасгалжуулагч. 125 цаг онол, 500 цаг дадлага хийх.
- МСК. Мэргэшсэн мастер дасгалжуулагч.200 цаг онол, 2000 цаг дадлага.
Энэ чиглэлээр өөрийгөө сургах нь аюултай. Хичээлийн явцад шаардлагатай мэдлэгийг олж аваагүй хүн үйлчлүүлэгчид ашиггүй, бүр аюултай байж болно. Сонирхогчдын хувьд тэдний үзэл бодол, мэргэжлийн бус зан байдал, бүдүүлэг байдал, тэр ч байтугай бүдүүлэг байдлыг тулгах нь ердийн үзэгдэл юм.
Дасгалжуулагч ямар мэдлэг, ур чадвартай байх ёстой
Дасгалжуулагч гэж хэн зөвлөх болохыг мэддэг тул мэргэжлийн дасгалжуулагчийн эзэмшсэн байх ёстой ур чадвар, зан чанарын онцлог шинжийн жагсаалтыг хялбархан гаргаж болно.
Багшийн хувьд дараах чанарууд чухал байдаг.
- нийтэч байдал;
- нээлттэй байдал, найрсаг байдал;
- тэсвэр тэвчээр, тэвчээр;
- сэтгэл санааны тогтвортой байдал.
Энэ мэргэжлийн төлөөлөгчдийн хувьд гадаад төрх, бие бялдрын чийрэгжилт нь муу зуршил, донтолтгүй байх нь чухал юм.
Ажиллахын тулд танд дараахь чадварууд хэрэгтэй болно.
- Бүтээлч байдал. Хүн бүтээлчээр сэтгэж, ер бусын санаануудыг гаргаж чаддаг байх ёстой.
- Өөртэйгөө ярилцагчтай байх чадвар. Сайн дасгалжуулагч нь сурагчтай хурдан холбоо тогтоодог.
- Өргөн төлөв. Дасгалжуулалт нь тодорхой оюуны түвшин, амьдралын олон салбарыг ойлгох чадварыг шаарддаг.
- Аналитик оюун ухаан. Сайн зөвлөгч нь уян хатан оюун ухаантай, хэрхэн логикоор сэтгэхийг мэддэг.
- Мэргэжлийн хурдацтай өсөлтөд уян хатан байдал, суралцах чадвар, бэлэн байдал.
Дасгалжуулагч нь төвийг сахисан байр суурь баримталж, үйлчлүүлэгчидтэй санал бодлоо тулгахгүйгээр эелдэг, найрсаг харьцах чадвартай байх ёстой.
Дасгалжуулалтын арга
Бизнесийн дасгалжуулагч, сургагч багш гэж хэн болохыг мэдэхийн тулд мэргэжилтэн ажилдаа ямар аргыг ашигладаг болохыг тодорхойлж болно.
Дасгалжуулалтын үндсэн хэрэгслүүд:
- идэвхтэй сонсох;
- тархины шуурга;
- "хүчтэй" асуулт тавих;
- стресс менежмент;
- боловсон хүчний үр дүнтэй менежмент;
- багаар ажиллах, бүлгийн ажлуудыг тохируулах;
- үр дүнтэй харилцаа холбоо.
Дасгалжуулагч бол багш, сэтгэл зүйч юм.
Дасгалжуулалтын төрлүүд
Дасгалжуулагчийн хувьд хэд хэдэн сонголт байдаг.
Эрдмийн дасгалжуулагч
Академик дасгалжуулагч гэдэг нь мэргэжлийн хөгжлийн хувьд ямар ч чадвар эзэмшдэггүй хүнийг хэлдэг. Үүний даалгавар нь хүнийг сурч сургах, шинэ мэдлэг олж авахад түлхэц өгөх явдал юм.
Ийм сургалтанд хамрагдсаны дараа хүн дараахь зүйлийг сурдаг.
- боломжтой бүх газарт шинэ мэдлэг олж авах;
- хүлээн авсан бүх мэдээллийг бүтэц зохион байгуулалт;
- сурах сэдлийг олох;
- өөрийгөө сургах үйл явцыг зөв төлөвшүүлэх;
- тууштай, өөртөө итгэлтэй, шинэ мэдлэгт нээлттэй байх.
Академик дасгалжуулагчийн сургалт нь энэ чиглэлээр дөнгөж хөгжиж эхэлж буй хүмүүст хамгийн тохиромжтой сонголт юм.
Бизнесийн дасгалжуулагч, санхүүгийн
Санхүүгийн дасгалжуулагчид гэж хэн бэ? Эдгээр нь аж ахуйн нэгжид ажилладаг, багт сургалт явуулдаг хүмүүс юм. Энэ нь бүтээлч ажлын орчинг бүрдүүлэхэд тусалдаг. Ийм сургалтын ачаар баг жагсаал цуглаан хийж, хамтран ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй болж, багаар ажиллаж сурдаг.
Хичээлийн дараа хүмүүс дараахь чадварыг эзэмшдэг:
- аж ахуйн нэгжийн ашиг тусын тулд ажиллах урам зориг;
- багаар ажиллах чадвар;
- зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, хамт олонтойгоо нийтлэг хэлийг олох чадвар;
- мэргэжлийн болон ажил мэргэжлийн өсөлтөд тэмүүлэх.
Хувийн дасгалжуулагч
Хувийн дасгалжуулагч гэдэг нь хувийн бэлтгэл хийдэг хүнийг хэлнэ. Энэ нь хүн амьдралынхаа зорилгыг тодорхойлж, байр сууриа олж, ажил мэргэжлээрээ амжилтанд хүрэхэд тусалдаг.
Хувийн дасгалжуулагчийн үр дүн:
- цогцолбор, найдваргүй байдлаас ангижрах;
- хувь хүний хөгжлийн сэдэл бий болсон;
- тав тухтай бүсээс гарах;
- ажил мэргэжлийн болон хувийн амьдралын салбарт амжилтанд хүрэх;
- харилцаа холбооны ур чадварыг шахах, зөрчлийг шийдвэрлэх чадвар.
Анхаарлын бэрхшээлтэй, өөртөө итгэлгүй, цуцлагдсан хүмүүст хувийн дасгалжуулагчийг заадаг.
Дасгалжуулалтын үе шатууд
Дасгалжуулагчдын хичээл ихэвчлэн хэд хэдэн үе шаттайгаар явагддаг. Тэд тус бүр дээр дэлгэрэнгүй авч үзье.
Зорилго тодорхойлох, түүний бодит байдлын талаархи мэдлэг
Амжилтанд хүрэх эхний алхам бол зорилго тавих явдал юм. Дүрмээр бол дасгалжуулагчид үйлчлүүлэгчиддээ SMART системийг ашиглахыг зөвлөж байна. Үүний тусламжтайгаар та тодорхой зорилгоо томъёолж, үе шаттайгаар хувааж, үр дүнг үнэлэх шалгуурыг тавьж болно.
Энэ үе шатанд дасгалжуулагч:
- зорилгоо зөв боловсруулж, хэд хэдэн үе шатанд хуваахад үйлчлүүлэгчид тусалдаг;
- үр дүнд хүрэхэд түлхэц өгдөг;
- зорилго нь бодит бөгөөд шаргуу хөдөлмөрийн үр дүнд хүрч болохыг харуулж байна.
Зорилго тавих нь түүнд хүрэх хамгийн чухал алхамуудын нэг юм.
Амжилтанд шаардлагатай найрлагад дүн шинжилгээ хийх
Амжилт бол азтай хүмүүсийн амьдралын үлгэр домгийн бус хэсэг юм. Хүн бүхэн түүнд хүрч чадна, хамгийн гол нь зорилгоо зөв тодорхойлох явдал юм. Энэ үе шатанд дасгалжуулагч нь үр дүнд хүрэхэд юу хэрэгтэй байгааг тодорхойлоход тусалдаг.
Дасгалжуулалт нь үр дүнд хүрэхийн тулд хэд хэдэн зарчмыг дагаж мөрддөг.
- авах, хийх;
- Үргэлж тийм гэж хэлээрэй ";
- өөрийгөө сорих;
- Зорилгоо тодорхойлох;
- хөл дээрээ бат зогс;
- ухамсартай байх;
- амьдралаа тод өнгөөр дүүргэ.
Үр дүнд хүрэх шалгуурыг үйлчлүүлэгч өөрөө боловсруулах ёстой. Дасгалжуулагчийн үүрэг бол түүнийг зөв чиглэлд чиглүүлж, зорилгоо биелүүлэхэд түлхэц өгөх явдал юм.
Боломжит боломжуудын шинжилгээ
Дараагийн алхам бол өнөөгийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Дасгалжуулагчтай хамт тухайн хүн давуу талаа тодорхойлж, түүндээ анхаарлаа төвлөрүүлж сурах ёстой.
Эерэг сэтгэлзүйн дагуу давуу талууд нь дараахь байж болно.
- бүтээлч байдал;
- сониуч байдал;
- шүүмжлэлт сэтгэлгээ;
- шинэ мэдлэг олж авах дуртай;
- мэргэн ухаан;
- зориг зориг;
- тэсвэр тэвчээр;
- шударга байдал;
- эрчим хүч;
- уян хатан байдал;
- нийтэч байдал;
- багаар ажиллах чадвар;
- манлайлах чадвар;
- уучлах чадвар;
- ухамсартай байдал гэх мэт.
Хэрэв үйлчлүүлэгч шаардлагатай ур чадварыг эзэмшсэн бол түүн дээр ажиллахад цаг хугацаа зарцуулах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм.
Зорилгодоо хүрэх арга замыг тодорхойлох, стратеги сонгох
Энэ үе шатанд зорилго нь хэд хэдэн дэд даалгаварт хуваагдана. Дасгалжуулагч, үйлчлүүлэгч хүссэн үр дүнд хэрхэн хүрч болохыг тодорхойлох ёстой. Тэд хамтдаа стратеги, хувийн төлөвлөгөөгөө бүрдүүлдэг.
Энэ үе шатанд та дараахь стратегийн аль нэгийг ашиглаж болно.
- Каратэгийн стратеги. Нэг зорилго нь хэд хэдэн зорилгыг нэгэн зэрэг хааж, үйлчлүүлэгчийн өмнө шинэ зам нээх ёстой.
- Чимээгүй стратеги. Төлөвлөгөөнийхөө талаар бүү ярь. Үйлчлүүлэгч зөвхөн аль хэдийн олсон ололт амжилтаа хуваалцах ёстой.
- Оюун санааны стратеги. Та энд, одоо амьдрах хэрэгтэй тул зөвхөн ойрын ирээдүйг харах нь чухал юм.
Дасгалжуулагчийн үүрэг бол үйлчлүүлэгчийг номлох бус нудрах явдал юм.
Зорилгод хүрэхийг хянах, үр дүнд дүн шинжилгээ хийх
Дасгалжуулагчийн гол үүрэг бол ажиглах явдал юм. Энэ хуралдааны үе шат хамгийн их цаг хугацаа шаарддаг. Сайн дасгалжуулагчийн ажил бол үйлчлүүлэгчийн гүйцэтгэлийг хянах явдал юм. Үүний тулд тэрээр үе үе амжилтаа хуваалцаж байх ёстой.
Үүний зэрэгцээ дасгалжуулагч нь хувийн хуваарьтаа төөрөлдсөн тохиолдолд хүнийг буруушааж болохгүй. Та магтаж, урам зориг өгч, үр дүнд хүрэхийн тулд түлхэж болно. Энэ бүхнийг ойлгомжгүйгээр хийх ёстой. Үйлчлүүлэгч нь багшаар зэмлүүлж байгаа сургуулийн хүүхэд шиг санагдах ёсгүй.
Дасгалжуулалтын хэтийн төлөв
Дасгалжуулагч бол ирээдүйтэй мэргэжил юм. Түүний алдар нэр эрч хүчээ авч байна.
Дасгалжуулалт олон давуу талтай.
- Ач холбогдол. Мэргэжлийн эрэлт хэрэгцээ улам бүр нэмэгдэж байна. Ойрын арван жилд бизнесменүүдэд дасгалжуулагч хэрэгтэй болох тул мэргэжилтэн ажилгүй хоцрохгүй.
- Чөлөөт хуваарь, өөртөө зориулж ажиллах чадвар. Дасгалжуулагч нь боссоос хамаардаггүй - тэр бол өөрийн бизнесийг эрхэлдэг чөлөөт хүн юм.
- Хувийн шинж чанаруудын тасралтгүй өсөлт. Үйлчлүүлэгчдийг хөгжүүлэхэд нь туслагч нь өөрийгөө хөгжүүлдэг. Энэ ажилд ямар ч зогсонги байдал, байнгын ажил байдаггүй.
- Үйлчлүүлэгчийн амжилтанд баярлах. Таны нүдний өмнө өөр хүн хэрхэн өсч байгааг хараад та ёс суртахууны сэтгэл ханамжийг мэдрэх болно.
Багш нар өндөр цалинтай гэдэгт найдаж болно. Европт нэг цагийн зөвлөгөөг хэдэн мянган доллараар тооцож болно. ОХУ-д - 5-6 мянган рубль. Бизнесийн дасгалжуулагчтай ажиллах нь цагт 15 мянган рубль гэж тооцогддог.
Дүгнэлт
Дасгалжуулагч гэдэг нь хэрэгцээтэй мэдлэгийг өгдөг, мэргэжлийн хөгжилд түлхэц өгдөг, хувь хүний болон ажил мэргэжлийн өсөлтөд тусалдаг мэргэжлийн дасгалжуулагч юм. Энэ нь бусад хүмүүсийг хэрхэн байлдан дагуулахаа мэддэг, нийтэч, нээлттэй, нинжин сэтгэлтэй хүн байж болно.
Дасгалжуулагч бол эрэлт хэрэгцээтэй мэргэжил юм. Мэргэжилтний орлого цагт 15 мянган рубль хүрч чаддаг.
