Гар утас хэрэглэгчид ихэвчлэн үүрэн холбооны өндөр өртөгтэй тулгардаг. Тэд хэд хэдэн боломжит аргуудын аль нэгийг ашиглан таны дугаараас яагаад мөнгө авч байгааг олж мэдэх боломжтой.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Операторынхоо дэмжлэгийн төв рүү утасдаж, мөнгийг яагаад утаснаас авч байгааг олж мэдээрэй. МТС-ийн захиалагчдын мэргэжилтэнтэй холбоо барих дугаар нь 8 800 250 0890, Билайн захиалагчдын хувьд 8 800 700 0611, Мегафон хэрэглэгчид 8 800 550 05 00 байна. Та холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээ, захиалгын талаар илүү ихийг мэдэх боломжтой. дуут цэсэнд тохирох зүйлийг эсвэл оператороос асууж, түүнтэй холбогдохыг хүлээж байна. Захиалагч санамсаргүйгээр ямар нэгэн интернетийн эх үүсвэрийн шуудангаар захиалсан тохиолдолд их хэмжээний мөнгийг утаснаас авдаг. Энэ тохиолдолд дэмжлэгийн төвийн мэргэжилтэн яагаад утаснаас мөнгө авч байгааг олж мэдэхэд тань туслах бөгөөд шаардлагагүй сонголтыг идэвхгүй болгох болно.
Алхам 2
Өөрийн үүрэн холбооны операторын вэбсайт дээр хувийн акаунтаа ашиглаарай. Шаардлагагүй төлбөртэй үйлчилгээнд холбогдсон эсэхээ мэдэхийн тулд "Миний үйлчилгээ" ба "Миний захиалга" хэсгийг шалгаж үзээрэй. Энд та холбогдох үйлчилгээнээс татгалзах боломжтой. Нэмж дурдахад өөрийн дугаараас зардлын дэлгэрэнгүй мэдээллийг хувийн дансныхаа холбогдох хэсэгт захиалах. Зарим тохиолдолд таны тарифын хүрээнд гадаад улс руу ойр ойрхон дуудлага хийх, мессеж илгээх, өдөр тутмын урт яриа, бусад үйлдлээс болж захиалагчийн данснаас их хэмжээний мөнгө авдаг. Хэрэв та өндөр өртөгт сэтгэл хангалуун бус байвал тохирох хэсгийг нээж тарифаа өөрчил.
Алхам 3
Өөрийн операторын үүрэн холбооны оператортой холбоо барьж, яагаад утаснаас мөнгө авч байгааг олж мэдээрэй. Мэргэжилтнүүд таны дугаарыг шалгаж, холбогдсон төлбөрт үйлчилгээний жагсаалтыг гаргана. Таны хүсэлтээр тэд аль нэгийг нь газар дээр нь шууд унтрааж болно.
