"МегаФон" үүрэн телефоны операторын Волга дахь салбарын Захиалагчийн үйлчилгээний оператортой холбоо барихын тулд үнэгүй дугаар руу залгаж, вэбсайт дахь видео холбоог ашиглана уу эсвэл зурвас дээр асуулт асууна уу.
Зааварчилгаа
1-р алхам
MegaFon тусламжийн ширээг 8-800-333-05-00 үнэгүй дугаар руу залгаарай. ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээрх MegaFon сүлжээний бүх захиалагчдын хувьд утас ижил байна. Утсаа аялгуут горимд шилжүүлж, гар утасны дуу хоолойны зааврын дагуу эхлээд "1" товчийг дарж гар утастай холбоотой асуудлыг шийдээд дараа нь "2" -ыг оператортой холбоно уу. Та Мегафон компанийн Волга дахь салбарын захиалагч гэдгээ түүнд анхааруулаарай, оператор таны асуултанд өөрөө хариулах эсвэл танай салбарын мэргэжилтэн рүү шилжих болно.
Алхам 2
Албан ёсны MegaFon вэбсайт руу очно уу. Хуудасны зүүн дээд хэсэгт анхаарлаа хандуулаарай, компаний лого хажууд "Волга салбар" -ыг сонгоно уу. Хэвтээ цэснээс баруун талд байгаа "Тусламж ба үйлчилгээ" товчийг сонгоод, дээр нь дарна уу. Үүний дараа хуудасны зүүн талд босоо цэс гарч ирэн "Асуулт асуух" хэсгийг олж нээнэ үү.
Алхам 3
Энэ хэсэг нь видео дуудлага хийх, MegaFon захиалагчийн үйлчилгээний мэргэжилтэнтэй холбоо барих боломжийг олгодог. Таны компьютер дээрх микрофон асаалттай, интернетийн зурвасын өргөн дор хаяж 128 Kb / s, вэбкамер холбогдсон эсэхийг шалгаарай. Хэрэв камер холбогдоогүй эсвэл холбогдоогүй бол Хэрэглэгчийн үйлчилгээний ажилтантай уулзах болно, гэхдээ тэр таныг харахгүй. Видео харилцааны үеэр та сонирхсон бүх асуултаа тавиарай.
Алхам 4
Асуулт асуух хуудасны доод хэсэгт анхаарлаа хандуулаарай. Асуултаа бичгээр асуух цонх байдаг. Та сонирхож буй асуултаас гадна нэр, утасны дугаар, имэйл хаягаа тусдаа талбарт бичих ёстой. Түүнчлэн, та уг асуудлын сэдэв болон тухайн компанийн Волга дахь салбартай холбоотой газруудаас сонгох хэрэгтэй. Бүх талбарыг бөглөсний дараа "Илгээх" товчийг дарж, имэйлийн хайрцгандаа хариу хүлээнэ үү.
