Та саяхан гар утас худалдаж авсан боловч хэсэг хугацааны дараа энэ төхөөрөмжийг ашиглах талаар бодлоо өөрчилсөн эсвэл өөр загвар танд таалагдсан болно. Энэ тохиолдолд та худалдан авалтаа дэлгүүрт буцааж өгөх боломжтой.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв худалдагч танд утсыг буцааж өгөх боломжгүй гэсэн санааг тулгах гэж байгаа бол та үүнийг мэдэж байх ёстой: тэр чамайг бүдүүлгээр хуурч байна. "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" Холбооны хуулийн 25-р зүйлд аливаа хэрэглэгч худалдан авсан хүнсний бус бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан худалдагчаас нь солих бүрэн эрхтэй гэж заасан байдаг. хэмжээс эсвэл техникийн шинж чанар. Хэрэв та барааг ижил төстэй үнээр эсвэл нэмэлт төлбөрөөр солихыг хүсэхгүй байгаа бол өмнө нь байгуулсан борлуулалтын гэрээг цуцалж, өөрийнхөө мөнгийг буцааж өгөхийг шаардаж болно. Хууран мэхлэх гэж байгаа бол дэлгүүрийн ажилтанд энэ талаар хэл.
Алхам 2
Гар утаснаас татгалзах боломжтой байхын тулд бүтээгдэхүүний сав баглаа боодлыг бүү хая, борлуулалтын баримт, баталгааны хуудсаа хадгал. Яг энэ дэлгүүрээс тодорхой хэмжээний үнээр гар утас худалдаж авснаа баталгаажуулсан баримт бичгээ алдсан тохиолдолд худалдан авалтын гэрчүүдийг хайж, баталгаажуулсан мэдүүлэг өгөх шаардлагатай болно.
Алхам 3
Дэлгүүрт гар утсаа буцааж өгөхийн тулд та холбогдох хүсэлтийн дагуу анкет бөглөх ёстой. Өргөдлийг хоёр хувь үйлдсэн бөгөөд тэдгээрийн аль нэг дээр нь борлуулагч компанийн төлөөлөгч гарын үсэг зурж, өргөдлийг хүлээн авсныг тэмдэглэж, танд буцааж өгнө. Үүнийг эмхэтгэхдээ худалдаж авсан утасныхаа брэнд, загвар, түүний өртөг зэргийг зааж өгөх хэрэгтэй. Хэрэв дэлгүүрийн захирал эсвэл менежер өргөдлийг хүлээн авахаас татгалзвал дараахь заль мэхийг ашиглана уу: Оросын шуудангийн үйлчилгээг ашиглаж, заавал мэдэгдэл бүхий бүртгэгдсэн шуудангаар бичгээр өргөдөл илгээнэ үү. Хүлээн авагч ийм захидал хүлээн авагчид хүрч ирснийг гарын үсэг зурах ёстой. Үүний дараа мөнгөө буцааж өгөөгүй эсвэл утсаа солиогүй тохиолдолд шүүхэд мэдэгдэл гаргаж болно.
