Утасны MMI код нь UUSD хүсэлт гаргахад оператор ба хэрэглэгчийн хоорондох холболтыг баталгаажуулдаг код юм. Энэ нь хэрэглэгчийн асуултыг үүсгэдэг MMI юм. MMI-ийн алдааг хэрхэн арилгах вэ, ийм эвдрэлийн шалтгаан нь юу байж болох вэ?
MMI-ийн онцлог шинж чанарууд
MMI буюу Хүн-Машины интерфэйс нь үлдэгдлийг шалгах, данс бөглөх, аливаа үйлчилгээнд холбогдох, мөн тарифын төлөвлөгөө болон бусад ижил төстэй үйлдлүүдийг өөрчлөх үед ажиллаж эхэлдэг хүний машины интерфейс юм.
MMI функцын код нь хэрэглэгч бүрийн хувьд ердийн байдлаар эхэлдэг - одоор тэмдэглэгддэг ба хэш тэмдгээр төгсдөг. Хоёр тэмдэгтийн хооронд тоонууд эсвэл тэмдэг бүхий тоонууд байдаг бөгөөд эдгээр кодууд нь хэрэглэгчид хэрэгтэй тодорхой функцийг гүйцэтгэдэг. Тиймээс MMI кодууд гэнэт ажиллахаа больсон тохиолдолд юу хийхээ мэдэх нь чухал юм.
Алдааны шалтгаан
Зарим тохиолдолд хэрэглэгч хүсэлтэд хариулахын оронд утсан дээрээ MMI кодыг буруу оруулсан гэсэн бичээс олж хардаг. Энэ тохиолдолд шалгах хамгийн эхний зүйл бол асуудлын мөн чанар юм. Ихэнх тохиолдолд алдаа нь "хүчингүй код", "холболтын алдаа" эсвэл зүгээр л "буруу MMI код" гэсэн утгатай тодорхой мессеж дагалддаг. Заримдаа мэдэгдэл гэнэт алга болж, гэнэт алга болдог. Энэ нь дараахь шалтгааны улмаас гарч ирж болзошгүй юм.
- Техникийн болон засварын ажлын явцад 4G, 3G сүлжээний буруу ажиллагаа.
- Биеийн хувьд элэгдсэн SIM карт. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд USSD хүсэлтийн үед болон бусад функцийг гүйцэтгэхэд алдаа гарах болно.
- Хөдөлгөөнт төхөөрөмж болон түүний тохиргоон дахь асуудлууд.
- Ховор тохиолдолд, програмуудын сөрөг нөлөө.
Чухал зүйл: ихэвчлэн 3G ба 4G сүлжээтэй холбоотой асуудлууд гардаг.
Асуудлыг хэрхэн арилгах вэ
MMI-ийн асуудлаас хурдан ангижрахын тулд та дараах алхмуудыг туршиж үзээрэй.
- Утас, мобайл сүлжээнийхээ тохиргоо руу очно уу.
- 4G-ээс удаан руу түр шилжүүлнэ үү.
- Утасны онгоцны горимыг хэсэг хугацаанд асаагаад сонгодог горим руугаа буц.
- Анхны сүлжээ рүү шилжиж, төхөөрөмжийг дахин ачаална уу.
Хэрэв эдгээр үйлдлүүдийг хийж, тохиргоог буцааж хийсний дараа MMI-тэй холбоотой асуудал арилаагүй бол доод түвшний сүлжээнд хүсэлт гаргахыг хичээх хэрэгтэй (жишээлбэл, энэ нь 2G сүлжээнд хүсэлт байж болно). Хэсэг хугацааны дараа асуудлыг шийдэх хэрэгтэй.
Операторуудад зориулсан ерөнхий шийдэл
Үйл ажиллагааны ерөнхий схем дараах байдалтай байна.
- төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх;
- тохиргоо руу очих;
- доод сүлжээнд шилжих, өөрөөр хэлбэл 2G эсвэл 3G;
- "сүлжээний операторууд" тохиргооны зүйл рүү очно уу;
- алдаа гарсан тохиолдолд утасныхаа тохиргоог шалгах;
- оператор руугаа шилжих.
Яг ижил үйлдлийг бусад операторуудад гүйцэтгэх ёстой. Гэсэн хэдий ч "Airplane" -ийг асаах, сүлжээний зэрэглэлийг өөрчлөх, төхөөрөмжийг дахин ачаалах зэрэг энгийн аргууд нь ихэвчлэн тусалдаг болохыг хэрэглэгчид тэмдэглэж байна.
