Маркетингийн уриа нь логик ба лаконик шинжтэй байдаг: та зарагдах зүйлийг үйлдвэрлэх хэрэгтэй, харин үйлдвэрлэсэн зүйлийг зарах ёсгүй. Худалдан авагчийн хэрэгцээнд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь худалдааны гол зүйл боловч борлуулалтын амжилт нь бүтээгдэхүүний чанар, үнэ, сурталчилгааны дэмжлэг зэрэг олон бүрэлдэхүүн хэсгээс хамаарна. Сайн ажилладаг түгээлтийн систем нь үйлдвэрлэгчид ашиг олоход шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Борлуулалт нь үйлдвэрлэлийн газраас бараа борлуулах цэг хүртэл бараа бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнийг төлөвлөж, хяналт тавьдаг. Зорилго нь үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг аж ахуйн нэгжид ашигтайгаар хангах явдал юм. Түгээлтийн гинжин хэлхээний бүх холбоос дахь ажлыг тодорхой зохион байгуулснаар борлуулалтаа нэмэгдүүлэх боломжтой юм. Ингэхдээ үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх өндөр түвшний үйлчилгээний ач холбогдлын талаар мартах ёсгүй.
Алхам 2
Компани нь захиалгын биелэлтийг түргэтгэж, яаралтай хүргэх чадварыг хангаж ажиллавал борлуулалт амжилттай болно. Үүний зэрэгцээ, энэ нь согогийг илрүүлсний дараа барааг буцааж хүлээн авах, аль болох богино хугацаанд солих эсвэл хэрэглэгчийн учруулсан хохирлыг нөхөн төлөх баталгааг өгдөг.
Алхам 3
Борлуулалтын үйл ажиллагааны үр ашигт зохион байгуулалттай өөрийн агуулахын сүлжээ ихээхэн нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь зар сурталчилгааны бүх хүрээнд шаардлагатай бүтээгдэхүүний нөөцтэй байх боломжийг бүрдүүлдэг. Бараа бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр хүргэх тодорхой схем бүхий өндөр үр ашигтай, мэргэжлийн үйлчилгээ, дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ нь компанийн нүүр царай юм. Энэхүү үйлчилгээ нь корпорацийн таних тэмдгийн нэг хэсэг болгон хэрэглэгчдэд улам бүр идэвхтэй болж, уруу татагдах болсон нь дэмий хоосон зүйл биш юм.
Алхам 4
Борлуулагчдын хувьд анхаарал татсан чухал асуудал бол эргэлтийн өсөлтөд борлуулалтын аргуудын нөлөө юм. Тэд шууд болон зуучлагчдын үйлчилгээтэй байж болно. Сонголт бүр өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай байдаг. Үйлдвэрлэгч зах зээлийнхээ нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, хамгийн сайн сонголтыг хийдэг.
Алхам 5
Шууд борлуулалт гэдэг нь хэрэглэгчтэй холбоо барих, үүнд өөрийн түгээх сүлжээ, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан шууд нэвтрэх боломжтой борлуулалт юм. Хоёрдахь тохиолдолд (шууд бус маркетинг гэж нэрлэдэг) бүтээгдэхүүнийг бөөний болон жижиглэнгийн зуучлагчаар дамжуулан борлуулдаг. Энэ төрлийн маркетингийн хүрээнд эрчимтэй, сонгомол (сонгомол) болон онцгой борлуулалтыг мөн хийдэг. Эрчимжсэн маркетинг нь олон жижиг үйлчлүүлэгчид компанийн маркетингийн хөтөлбөрийн хүрээнд багтах тохиолдолд олон тооны зуучлагчдыг хамардаг. Ийм тохиолдолд худалдан авах чадварыг хянах нь төвөгтэй байдаг тул зар сурталчилгаа нь нэмэлт хөрөнгө оруулалт шаарддаг боловч ийм бодлого нь үр дүнтэй байж болно.
Алхам 6
Сонгомол маркетингийн хувьд (техникийн хувьд нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүнийг борлуулахад ихэвчлэн ашигладаг) эсрэгээр нь чанартай үйлчилгээ нэрээр борлуулагчдын тоог хязгаарладаг. Онцгой хямдрал нь худалдааны байшингийн (худалдааны брэндүүдийн) нээлт юм. Зах зээлийн тодорхой нөхцөл байдлыг харгалзан барааны хөдөлгөөнийг зохион байгуулах холимог хэлбэрийг ашиглах нь ашигтай байдаг.
Алхам 7
Борлуулалтын системийг боловсронгуй болгоход чухал үүрэг гүйцэтгэдэг нь шууд худалдан авагчид, зуучлагч, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнээс жирийн хэрэглэгчдэд дургүйцэх шалтгааныг байнга авч үзэх явдал юм. Ийм нягтлан бодох бүртгэлийн зорилго нь боломжит хэрэглэгчдийн мэдээллийн санг засахаас гадна борлуулалтын гэрээ байгуулахаас татгалзсан гол шалтгаан, алдагдсан ашгийг нарийвчлан тогтоох явдал юм.
Хамтран ажиллахаас татгалзах шалтгаан нь өөр байж болно: барааны үнэ нь чанарт тохирохгүй, төлбөрийн хэлбэр, журам хангагдаагүй, хямдралгүй байгаа нь түгшүүртэй, баталгаат хугацаа богино, хүргэлтийн нөхцөл биш сэтгэл хангалуун гэх мэт. Бүх шалтгааныг нэгтгэж, борлуулалтын хэлтэс нэгтгэн нэгтгэж, үр дүнтэй шийдвэр гаргахын тулд удирдлагад дамжуулдаг. Ийм тайлангийн үр нөлөө практик дээр нотлогдсон.
Алхам 8
Борлуулалтын үйл ажиллагааны үр ашиг нь тэдгээрийн нягтлан бодох бүртгэл, хяналтыг тодорхой, ил тод байдлаар тодорхойлдог. Агуулахын нөөц боломж, хэрэглэгчийн гэрээний дагуу орж ирэх бэлэн мөнгөний хэмжээ, хэмжээг мэдэхгүйгээр санхүүгийн урсгалыг зөв төлөвлөх боломжгүй юм. Худалдааны үйл ажиллагааг автоматжуулах нь юу ч өгөхгүй бөгөөд компанийн төлөвлөлт, зохион байгуулалтын ажилд дүн шинжилгээ хийх, цаг алдалгүй өөрчлөх нь чухал юм.
