Зарим тохиолдолд захиалагч чухал SMS мессеж хүлээж байх үед энэ нь ирдэггүй, гэхдээ ийм асуудал урьд өмнө ажиглагдаж байгаагүй юм. Үүний шалтгаан нь дансан дахь мөнгөний хэмжээ хангалтгүй, техник хангамжийн доголдол гэх мэт байж болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Тэнцвэрээ шалгаарай. Жишээлбэл, Beeline операторын захиалагчид * 102 #, Megafon эсвэл MTS-ийн захиалагчид * 100 # залгах хэрэгтэй. Зарим тарифын хувьд үлдэгдлийг дахин тохируулах үед зөвхөн мессеж бичих чадвар хязгаарлагдахгүй, бас хүлээж авах боломжтой байдаг. Өөрийн дансыг санхүүжүүлэх бөгөөд хүлээгдэж буй мессежийг хүргэх болно.
Алхам 2
Та сүлжээний хүрээнд байгаа эсэхээ шалгаарай. Жишээлбэл, оффисын барилга, олон нийтийн арга хэмжээ зохион байгуулах газар гэх мэт харилцаа холбоог саатуулдаг төхөөрөмжүүд байж магадгүй юм. Заримдаа сүлжээнд техникийн түр зуурын асуудал гардаг. Энэ тохиолдолд та байршлаа өөрчилж эсвэл захиалагч дахин мессеж илгээхийг хүлээх боломжтой бөгөөд энэ нь алдаагүй хүргэх болно.
Алхам 3
SIM карт утсандаа найдвартай суулгагдсан эсэхийг шалгана уу. SMS хүлээн авах, илгээхэд шаардлагатай тохиргоонуудыг анхдагчаар оёдог бөгөөд хэрэв холбоо сул байвал карт амжилтгүй болох магадлалтай. Түүнчлэн, хэрэв та саяхан SIM картыг устгаад оронд нь суулгасан бол зурвас тохируулах анхны төлөв рүүгээ буцаж болно. Тэдгээрийг зөв тохируулсан эсэхийг шалгаж, шаардлагатай бол тэдгээрийг өөрчил.
Алхам 4
Утсаа дахин ачаална уу. Магадгүй алдаа нь програм хангамжид байгаа бөгөөд SMS мессеж илгээх, хүлээн авах үйлчилгээ хангалтгүй байсан байж магадгүй юм. Үйлчилгээг дахин эхлүүлэх нь түүнийг ажиллуулахад тусална.
Алхам 5
Асуудлын мөн чанарыг олж мэдэхийн тулд операторынхоо хэрэглэгчийн тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо бариарай. Хэрэв та Beeline захиалагч бол 0611 богино дугаар руу залгаарай. MTS-ийн хэрэглэгчид 0890, Megafon - 0500 дугаар руу залгаж болно. Зөвлөхөд асуудлынхаа талаар хэлээрэй, тэр эргээд шаардлагатай зөвлөмжийг өгөх болно. Та мөн хотынхоо үүрэн холбооны салоноор зочлох боломжтой бөгөөд мэргэжлийн эмч нар таны утас, сим картыг шалгаж, алдааг арилгахад туслах болно.
