Хэрэв утас хариу өгөхөө больсон эсвэл тогтворгүй ажиллаж байвал төхөөрөмжид вирус байгаа байх магадлалтай. Вирустай гар утас нь дуудлага хийх, өөрөө унтрах, гэнэтийн програм хааж чадахгүй байж болно. Та эдгээр зааврыг ашиглан гар утаснаас вирусыг устгаж, хэвийн байдалд нь оруулах боломжтой.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Утсаар "халдвар авахаас" өмнө ямар ажиллагаа явуулж байсныг санаж, бич. Утасныхаа сүүлийн үеийн өөрчлөлтүүд эсвэл татагдсан бүх зүйлийг жагсаах.
Алхам 2
Гар утасны дэлгэц дээр гарч ирсэн алдааны мэдэгдлийг бич.
Алхам 3
Төхөөрөмжийнхөө загвар, загварыг тодорхойл. Энэхүү мэдээллийг утасны арын хэсэгт зайны доор наалт эсвэл "Утасны мэдээлэл" гарчгийн доороос олж болно.
Алхам 4
Төхөөрөмжийн загварын дугаар, алдааны мэдэгдлийн талаархи бүх мэдээллийг гар утас үйлдвэрлэгчийн вэбсайт эсвэл оператор компанийн дэмжлэг үзүүлэх вэбсайтаас хайж олох.
Алхам 5
Төхөөрөмжийнхөө өгөгдлийг нөөцлөх эсвэл синк хийх програмыг татаж аваарай. Эдгээр нь утас үйлдвэрлэгч эсвэл үүрэн холбооны операторын вэбсайт дээр байдаг.
Алхам 6
Харилцагчид, зураг, хөгжим, видеонуудаа нөөцлөөрэй. Энэ өгөгдлийг санах ойн зөөврийн компьютер эсвэл вирусгүй, сайн ажилладаг компьютерт (USB кабелиар) хадгалаарай.
Алхам 7
Төхөөрөмж дээрх "Дахин суулгах шидтэн" гэсэн сонголтыг сонгоод гар утасны програмыг дахин суулгана уу. Энэ процесс нь утсыг анхны байдалд нь оруулж, бүх өгөгдөл, вирусыг устгах болно.
Алхам 8
Утсаа дахин асааж, ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.
Алхам 9
Хэрэв бүх зүйл үр дүнтэй бол хувийн мэдээллээ сэргээж эхэл. Харилцагч, зураг, хөгжим гэх мэтийг гараар нэмж үзээрэй.
Алхам 10
Зүйл бүрийг нэмж оруулсны дараа төхөөрөмжөө вирусын шинж тэмдэгтэй эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тодорхой файл нэмсний дараа өвчний шинж тэмдэг илэрвэл тухайн файл нь эвдэрч, асуудлын эх үүсвэр болж магадгүй юм. Файлыг устгаад дахин утсандаа нэмэхгүй.
