Бид бараг бүгдээрээ захиалагчдын залхмаар дуудлагатай тулгарч байсан. Утасны эзний нэрийг мэдэхийг хүсч байна. Энэ нь олон шалтгаанаар үргэлж боломжтой байдаггүй. Жишээлбэл, нууцлалын гэрээний дагуу үүрэн холбооны операторууд танд ийм мэдээлэл өгөх боломжгүй. Таныг зохих байгууллагуудтай холбоо барьж аврах боломжтой бөгөөд таны өргөдлийн дагуу танд шаардлагатай мэдээллийг өгөх болно.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
Утас, ажлын үр дүнд хүрэх хүсэл, мэдээлэлтэй ажиллах чадвар
Зааварчилгаа
1-р алхам
Дуудлагын дугаартай утас худалдаж аваарай.
Дадлагаас харахад дээрэлхсэн хүн ердийн дуудагчийн дуут дохиог сонсонгуутаа ярих хүсэлгүй болдог.
Алхам 2
Цагдаагийн нүдэнд үндэслэлгүй харагдахгүйн тулд яриаг тэмдэглэж авахыг хичээ.
Дуу хураагуур худалдаж авах эсвэл зээл авах. Бичлэг хийхдээ сэтгэл хөдлөлийг хасч, ядаргаатай захиалагчтай аль болох удаан ярихыг хичээ. Ирээдүйд энэ бичлэг нь түүний хайлтыг түргэсгэж магадгүй юм.
Алхам 3
Үл мэдэгдэх ярилцагчтай утсаар ярьсны дараа утасны хүлээн авагчийг төхөөрөмж дээр бүү тавь.
Хэдийгээр харилцан яриа тасалдсан байсан ч холбооны сувгийг дахин нэг цаг хагасын турш шалгаж болно. Энэ нь утасны станцын менежертэй холбоо барихад тусална.
Алхам 4
Диспетчер рүү утасны станц руу дуудлага хийх (гар утас эсвэл хөршөөсөө).
Нөхцөл байдлыг тайлбарлаж, түүнд шаардлагатай өгөгдлийг нэрлэ. Үүний дараа диспетчер тантай эргэж залгаж танхайрагчийн утасны дугаарыг тохируулсан эсэхийг хэлэх хэрэгтэй. Диспетчерийн нэр, дуудлагын цагийг тэмдэглэ. Энэ бүхэн нь цагдаагийн байгууллагад дүгнэлт гаргахад тусална.
Алхам 5
Бүртгүүлсэн газартаа дүүргийн цагдаагийн хэлтэстэй холбоо бариарай.
Утасны танхай хүний талаар гомдол гаргах шаардлагатай байна. Өргөдөлд танхайрсан бүх баримтыг тууштай зааж өгөхийг зөвлөж байна. Өргөдлийг хоёр хувь үйлдсэн байх ёстой бөгөөд хоёр дахь нь танаас өргөдлийг хүлээн авсан ажилтан гарын үсэг зурсан байна. Дараа нь та цагдаагийн алба хаагчдын хийсэн үйлдэл, утасны танхайрлын талаар гаргасан шийдвэрийг бичгээр баталгаажуулах шаардлагатай.
