Хэрэв Megafon дээр таны мобайл данснаас их хэмжээний мөнгө хасагдсан бол та юу холбогдсон, төлбөртэй үйлчилгээ эсвэл захиалгыг хэрхэн хаах талаар олж мэдэх хэрэгтэй. Үүний тулд энэ операторын захиалагчид тусгай тушаал, дугаар, үйлчилгээг ашиглаж болно.
Мегафон дээр юу холбогдсоныг хэрхэн олж мэдэх вэ
Megafon дээр юу холбогдсон, төлбөртэй үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгохыг олж мэдэх боломжийг олгодог "Service-Guide" өөртөө үйлчлэх системийг ашигла. Үүнийг хийхийн тулд гар утаснаасаа * 105 # залгах (эсвэл одоогийн тарифаас хамааран * 100 #, * 105 * 1 * 1 * 2 # гэх мэт). Танд одоогоор холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээний жагсаалт бүхий мессеж ирэх болно.
Хуудасны дээд талд байрлах тохирох таб дээр дарж Мегафон операторын вэбсайт дээрх "Интернет туслах" руу очиж үзээрэй. Нэвтрэх нууц үгээ авахын тулд дэлгэцэн дээрх алхмуудыг дагана уу. Мегафон дээр юу холбогдсон, одоогийн захиалга, үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгохыг харахын тулд үйлчилгээний цэс рүү орно уу. Эндээс та тарифын төлөвлөгөөгөө өөрчлөх, зардлыг харах, төлбөр тооцоо хийх, дансныхаа байдалд хяналт тавих боломжтой.
Утас дээр ямар үйлчилгээ холбогдсоныг мэдэхийн тулд оператор Мегафонтой холбоо бариарай. Үүнийг хийхийн тулд 0500 дугаар руу залгана уу. Та одоо байгаа үйлчилгээний жагсаалтыг автомат горимоор сонсох эсвэл дуут цэсэнд товчлуур дарж дэмжлэгийн үйлчилгээнд шууд холбогдохыг сонгож болно.
Паспортоо аваад хотынхоо аль ч физик салон эсвэл Мегафон оффистой холбоо бариарай. Оффисын ажилтнууд үйлчлүүлэгчийн хүсэлтээр мобайл үйлчилгээний талаархи аливаа мэдээллийг өгөх үүрэгтэй.
Megafon дээр төлбөртэй үйлчилгээг хэрхэн хаах вэ
Та * 105 # тушаалыг гүйцэтгэсний дараа Megafon дээр шаардлагагүй үйлчилгээ эсвэл захиалгыг шууд салгаж болно. Систем нь одоогийн үйлчилгээг түдгэлзүүлэхийн тулд шаардлагатай тушаалыг бичихийг автоматаар шаардана. Түүнчлэн, та тодорхой үйлчилгээ эсвэл захиалгын талаархи мэдээллийг хүлээн авах дугаар руу STOP гэсэн үгтэй мессеж илгээх боломжтой бөгөөд дараа нь үйлчилгээ дуусгавар болно.
Мегафонтой 0500 дугаарын утсаар холбоо барьж эсвэл хамгийн ойр байрлах оффис дээр очиж төлбөртэй үйлчилгээгээ идэвхгүй болго. Таны хүсэлтийн дагуу туслах ажилтнууд шаардлагатай залилан хийж, шаардлагагүй үйлчилгээг түр зогсоох болно. Хэрэв ямар нэгэн үйлчилгээ таны мэдэлгүйгээр идэвхжсэн бол өргөдөл гомдлын өргөдлийг оффис дээрээс асууж бөглөөрэй. Хэрэв та энэ мэдээллийг баталгаажуулсан бол шаардлагагүй үйлчилгээ ашиглах хөрөнгийг хэсэг хугацааны дараа таны дансанд буцааж өгөх болно.
